MEDIMAX Laufenburg - Laufenburg

Rosi E.

Leider bekomme ich vor Ort nie das was ich brauche. Selbst eine passende Lampe für den Kühlschrank hatten Sie nicht.
Da geh ich doch gleich ins Internet und habe innerhalb eines Tages mein passendes Produkt. Schade das man nicht mehr vor Ort einkaufen kann

Markus S.

Achtung! Viele Warnungen auf idealo! Habe heute auch die Erfahrung machen dürfen… Produkt bestellt, per Kreditkarte bezahlt und Bestätigung erhalten. Drei Stunden später folgt die Stornierung.

Einmal und nie wieder! Null Sterne gibt es leider nicht!

Heinz

Ich werde dort nie wieder was kaufen. Wir haben dort einen LG Fernseher gekauft 45 Zoll und hatten 529 Euro bezahlt und wurde nicht darauf Aufmerksam gemacht das sie den 55 Zoll für 429 Euro im Angebot hatten .Zu Hause haben wir es dann im Prospekt gesehen wir wollten noch einen kleinen Rabatt haben oder eine grössere Fernsteuerung die hätte 20 Euro gekostet (Einkauf wahrscheinlich 5) war absolut nicht drin. Ach hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen

Manuel F.

Ich hatte schon gute Beratung aber zuletzt absolut unterirdische Beratung mit - bewusst gemachten - Falschaussagen.

Ich hatte den Verkäufer gefragt ob er sich sicher ist und er nicht doch kurz mal googeln könnte, da mir die Antwort einfach zu schwammig war.

Angeblich hatte er es dann gemacht nur um die falsche Produkt Info mir dann auch noch so zu bestätigen. Das geht gar nicht.

Ich konnte den Artikel dann wieder umtauschen, der Verkäufer allerdings hatte keine Lust auf seinen Job, das hat man mehrfach gemerkt.

Lothar H.

Katastrophe im Kundenservice. Ein Fillialleiter extrem arrogant und kundenunfreundlich. Beim umhören bei Bekannten war dies schon bekannt. Kein entgegen kommen obwohl der Fehler durch das Personal passierte. Keine Kulanz statt dessen noch die Unterstellung das man sich nicht auskennen und falsches behauptet obwohl das Personal den Fehler bestätigte. Kann nur empfehlen den Laden zu meiden. Da hat jeder Internet Bieter einen besseren Kundenservice.

Bianca S.

Absolute Katastrophe dieser Laden! Ein Gerät, dass zur Reparatur abgegeben wurde, ist auf komische Weise verschwunden. Nun sind wir seit Wochen am hinterher rennen um überhaupt mal eine Antwort zu bekommen! Man wird immer und immer wieder vertröstet mit angeblichen Rückrufen die nie erfolgen. Die ganze Schuld wird auf die Service Firma von Samsung geschoben weil das natürlich einfacher ist als eine vernünftige Lösung zu finden. Wenn sie sich nerven sparen wollen, dann gehen sie in einen anderen Handel für Elektrogeräte.

Michi H.

Ein richtig schlechter laden , preist ein Produkt auf der Homepage an.. im Laden ist dieses Produkt dann teurer und es heißt zum online Preis könne man das nicht verkaufen. Trotzdem bestellt mit der Aussage, in ein paar Tagen kann man es abholen. Nach vier Wochen wollte ich meine Anzahlung zurück und bekam dann noch mit wie die Mitarbeiter sich intern darüber aufregten .. Inkompetent und lächerlich unfreundlich. Dieser laden ist nicht empfehlenswert

Gerold H.

Durch die eher kleine Verkaufsfläche wird hier nicht jeder Kunde genau das finden was er sucht, aber das Angebot ist für die Größe des Marktes, in sogenannter Weißwaren und auch Unterhaltungselektronik durchaus zufriedenstellend sortiert.

Die Freundlichkeit des Personals würde ich eher als durchschnittlich bezeichnen, ausser dem sehr freundlichen und wirklich sehr gut informierten etwas älteren Herrn in der Abteilung der Unterhaltungselektronik.