weclapp - Kitzingen

Anton Gartmann

Falls Sie in Erwägung ziehen, das ERP-System Weclapp zu nutzen, möchte ich auf einige wesentliche Einschränkungen hinweisen:

Fehlendes Forum für Nutzerunterstützung: Weclapp bietet kein aktives Nutzerforum. Dies bedeutet, dass Sie bei Problemen auf begrenzte und veraltete Informationsquellen angewiesen sind, anstatt von einer aktiven Community-Unterstützung zu profitieren.

Eingeschränkter und unzureichender Support: Der gebührenpflichtige Support scheint nicht effektiv zu sein, da die Mitarbeiter oft nicht direkt helfen können und stattdessen die Entwickler von Weclapp konsultieren müssen. Dies führt zu Verzögerungen und Frustration.

Mangel an aktuellen Lehrmaterialien: Es gibt keine aktuellen Lehrvideos oder Anleitungen. In einer Zeit, in der selbst Kinder in der Lage sind, in kurzer Zeit informative und aktuelle Videos zu erstellen, ist es enttäuschend, dass ein Unternehmen wie Weclapp nicht in der Lage ist, seine Lehrmaterialien auf dem neuesten Stand zu halten.

Kompatibilitäts- und Konfigurationsprobleme: Das System hat Schwierigkeiten bei der Integration mit gängigen Plattformen wie Amazon und eBay. Die Konfiguration ist oft unklar und schlecht dokumentiert, was zu einem erheblichen Zeitaufwand führt, wenn man versucht, den Support zu kontaktieren, der dann wiederum auf die Entwickler angewiesen ist.

Eingeschränkte Empfehlung je nach Unternehmensart: Während das System möglicherweise für Dienstleistungs- und Herstellerfirmen geeignet sein könnte, würde ich anderen Unternehmen von seiner Nutzung abraten. Die Ressourcenverteilung und die Koordination der Entwicklung bei Weclapp scheinen unzureichend zu sein.

Ich hoffe, dass diese Informationen für diejenigen, die eine Entscheidung über die Nutzung von Weclapp treffen müssen, hilfreich sein werden.

Demian Schmid

EIN GANZES UNTERNEHMEN RUINIERT UND KEINERLEI KOMMUNIKATION

Wir haben seit 1 1/2 Tagen keinen Zugriff mehr auf unsere Datenbank.

Weclapp antwortet nicht und ist nicht erreichbar. See Telefonsupport hat sein Telefon abgestellt.

Unser Betrieb ist seither lahmgelegt und wir haben massive Umsatzeinbußen.

Wir können keine Rechnungen, Angebote oder Aufträge verschicken. Wir können nicht einmal unserem eigenen Kundenservice nachgehen.

Michael

Schlechte Kommunikation fehlendes Problembewusstsein. Keine Lösungsorientierung.

Leider nicht als ERP System zu empfehlen, da fehlen zu viele Dinge & Qualitätsbewusstsein bzw. Fokus auf Kundenwünsche & deren Probleme.

Joerg Toleikis

Weclapp ist eine tolle Software für Systemhäuser. Wenn ich alle hervorragenden Features erwähnen würde, bräuchte ich viel zu lang für die Rezension. Extrem gut ist natürlich, dass es komplett webbasiert ist. ich kann es von jedem Device aus aufrufen, vom Handy, vom Tablet und vom PC, und mal kurz nach Adressen oder auch nach Angeboten beim Kunde schauen. Sehr nützlich finde ich die Integration ins ITScope, so dass Artikel nicht angelegt werden müssen, sondern per Original Hersteller Nummer importiert werden können. So hat der Kunde eine eindeutige Aussage und der Einkauf nachher bei der Bestellung genauso. Wer mehr Vorteil kennen lernen möchte, kann mir gerne schreiben oder es einfach mal testen!

NPG „Prince“

Gute IT-System Lösungen

Jochen Hübschmann

Auf Kundenwünsche und Verbesserungsvorschlägen von kleineren Firmen wird leider nicht eingegangen. Der Email-Client in der Software ist Stand 2014 und fast nicht nutzbar.

David Janzen

Ein ERP und CRM System, das sehr flexibel die Unternehmensprozesse unterstützt. Besonders wertvoll ist die (API) Integration.

Holger Ziegner

Ein tolles Team, das eine geniale Software entwickelt hat, und das ich im Rahmen einer Schulung kennenlernen durfte.