PC-HELDEN Marburg (PC-SPEZIALIST Marburg) - Marburg

Sean Mumford

Ich bin nur schnell wegen einer fehlenden Schraube an meinem Laptop vorbei gekommen und mir wurde sofort geholfen. Sehr freundlicher Kundenservice und großartige Erläuterung bezüglich meines Problems.
Vielen lieben Dank nochmal

Ann-Christin Pöllner

Ich war hier jetzt schon drei mal und war immer zufrieden mit dem Service. Akkutausch oder nur eine Beratung, die Mitarbeiter waren immer freundlich und professionell. Letztes Jahr im Herbst hatte ich einen Wasserschaden und bin deswegen sofort, mit meinem Handy, zu den Pc Helden. Sie haben mir sehr weitergeholfen und sich auch jeden Tag bei mir gemeldet, da mein Handy dort mehrere Tage bleiben musste. Am Ende konnte man zwar nichts mehr retten, aber der Service war dennoch super. Also falls doch nochmal was passieren sollte, komme ich auf jeden Fall wider hier her. 5 Sterne sind daher mehr als verdient.

Jule S.

Ich hatte ursprünglich ein kleineres Problem, was merkwürdigerweise zu ständig neuen Problemen geführt hat. Ich hatte meinen Laptop über viele Wochen nicht und wenn konnte ich ihn am gleichen Tag wieder zurück bringen, weil etwas anderes nicht funktioniert hat. Ich habe viele Nerven und Geld dort gelassen, würde den Laden nicht weiterempfehlen und schlussendlich konnte ein anderer Laden in Marburg schnell und inspiriert weiterhelfen.

Furkan Kaya

Ich bin mit dem PC Helden Mitarbeiter M.F. nicht zufrieden, er hat Anfangs bei kleinen technischen Sachen für das monatlich bezahlende Geld 15,00 € während seiner Arbeitszeit geholfen. Dann wollte ich Ende März, dass er da meine Brille kaputt gegangen ist, dass er meinen Praktikumsbericht formatiert, macht er nach seiner Dienstzeit angeblich 90 Minuten, obwohl nur eine Nummerierung angepasst werden muss und zieht ohne vor Auftragsbeginn mich zu informieren 85 Euro von meinem Konto. Am Ende musste ich noch ohne Brille das automatische Inhaltsverzeichnis mit der Nummerierung 2 Stunden vor Abgabe des Berichts nachbessern. ER wollte mir seit 3 Monaten noch einen passenden Drucker und eine Alternative für mein USB Stick besorgen. Ich würde euch den Laden in Marburg nicht weiterempfehlen,

Carola Pijanowski

Service ist sehr zu empfehlen. Ich habe mein Tablet dort gehabt, weil es runtergefallen war. Das Ersatzteil hat zwar etwas auf sich warten lassen, aber die Reparatur ging schnell und problemlos. Ich habe mich auch zu meinem Laptop beraten lassen und gehe damit wieder in den Laden!

Jolina Bering

Ich bin mit dem Service super zufrieden. Mein Laptop war innerhalb von 2 Tagen wieder fit und das zu einem sehr günstigen Preis (Materialkosten + 20 Euro Reparatur-Kosten). Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Kevin

Mein heutiger Erfahrungsbericht:

Bei mir ging es um eine simple und tatsächlich doch so relevante Kleinigkeit, genauer gesagt um Zubehör zwecks des Einbaus einer NVME-SSD, die ich obendrein noch nicht mal bei den "PC-Helden Marburg" gekauft hatte ...

Tja, was soll ich sagen bzw. schreiben, außer:

Während andere PC-Fachgeschäfte in Marburg entweder a) so etwas auf die Schnelle nicht da hatten und/oder b) horrende Preise (5 Euro PRO [!] Schräubchen und lauter solche "Späße") dafür verlang(t)en, empfing mich sehr freundlich sowohl am Telefon als auch später persönlich im Ladengeschäft (übrigens unter Einhaltung strenger Corona-Regeln, was mir gefällt und auch richtig so ist ?) ein junger Kerl namens Kilian, schaute sich meine Sachen an, begab sich kurz in den hinteren Teil des Geschäfts, kam wieder, wünschte mir einen schönen Tag und übergab mir anschließend fein säuberlich eingepackt die Ersatzteile - kostenlos, wohlgemerkt!

PC-Helden, ihr habt nun einen ZUFRIEDENEN neuen Kunden mehr und ihr bzw. meine Freunde und Bekannte erhalten meine Weiterempfehlung - definitiv!
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Fazit: An dieser Stelle geht mein Fazit ganz deutlich an die hiesige Konkurrenz, denn SO - und nicht anders (!) - funktioniert (langfristige) Kundenbindung direkt beim ersten Kontakt; toll, toll, toll und vielen Dank nochmal, PC-Helden, und volle fünf von fünf Sterne von mir!
⭐⭐⭐⭐⭐

Olli MarX

Ich finde, hier gibt es kompetenten und schnellen Service. Mein alter Laptop hatte ein BIOS Chip Problem. Hier im Notebook Service Marburg wurde ein neuer BIOS Chip besorgt, und dann sogar fachmännisch NEU EINGELÖTET. Fazit: Laptop gerettet! Hätte ich nicht selbst gekonnt. Klasse, gerne wieder!