CAB IT-Systemhaus GmbH - Freiburg im Breisgau

Holger K

Dieses Haus genießt bekanntlich einen exzellenten Ruf in Fachkreisen. Das sollte aber den einfachen privaten Anwender ohne spezielle Fachkenntnisse nicht abschrecken und davon abhalten, dieses Haus zu betreten.
Du wirst nämlich von der ersten Minute an bestens beraten und die Kundenberater passen sich einfühlsam und ohne Überheblichkeit den Bedürfnissen und den Vorkenntnissen des jeweiligen Kunden an. Also kein Fachlatein, sondern verständlich erklärend- und das mit Geduld und Freundlichkeit; das hat man in anderen Einrichtungen schon ganz anders erlebt.
In meinem Fall ging es um eine defekte Festplatte, auf der viele unersetzliche Fotos und Dokumente gespeichert waren. Zweitsicherung ? Fehlanzeige - eben typisch amateurhafter nachlässiger Anwender, der nun verzweifelt Hilfe bei den Profis sucht.( und sich beklommen darüber Gedanken macht, wie viel hundert Euro ihm die Wiederherstellung der alten Schätze wert sind - sofern überhaupt möglich ).
Um es kurz zu machen :
Am frühen Abend bei cab-it vorgesprochen, schon am späten Vormittag des nächsten Tages der Anruf : Nur Gehäuse kaputt, neues Gehäuse angebracht, Daten gerettet, nur geringfügige Arbeitszeit berechnet - und das alles für 39 Euro !
Mehr Fairness und besserer Kundendienst im wahrstenund besten Sinne des Wortes geht nicht ! Ist doch klar, dass ich diese Firma allen Freunden und Bekannten wärmstens empfehle !

Daniel Kroß

Vor einer Woche wegen Interesse an einem PC-Upgrade angerufen. Sofort ein schriftliches Angebot erhalten und dies telefonisch besprochen. Es war schnell klar, dass nur ein neuer PC Sinn macht. Ich wurde sehr gut beraten und ein zweites Angebot ging innerhalb weniger Minuten per Mail ein. Schnell war klar, dass ich diesen PC bestellen möchte. Bereits in der nächsten Woche konnte ich den Wunsch-PC abholen. Und der Preis war genauso günstig, als hätte ich diesen PC selbst bestellt und zusammengebaut. Klare Empfehlung!!!

Herbert Urlaub

Wir sind langjährige zufriedene Kunden, die seit 8 Jahren hier Laptops gekauft und Service immer mal wieder in Anspruch genommen haben. Was für CAB spricht sind der stets freundliche, kompetente aber auch geduldige Service sämtlicher Mitarbeiter. Selbst beim Totalausstieg meines Laptops wurde alles getan, um eine vernünftige Lösung zu finden. Das Ergebnis war nicht nur zu meiner vollsten Zufriedenheit, sondern wie alle Produkte kostengünstig und kundenfreundlich. Bei CAB wird nicht einfach nur etwas verkauft, sondern mit dem Kunden eine Fragestellung analysiert und dann erst ein Produkt empfohlen. Die scheuen sich auch nicht, einem ein günstigeres Produkt vorzuschlagen, als man sich vorgestellt hatte.

Maike Tress

habe sofort Hilfe bekommen, mein Laptop funktioniert wieder und ich bin sehr fair und freundlich beraten worden, top 🙂

Alfred Rabold

Ich wurde stets freundlich und sehr kompetent bedient. Über alle Schritte wurde ich verständlich informiert, auch über die entstehenden Kosten Danke für die schnelle Hilfe.. .

Thomas Gerber

Meinen letzten Rechner hatte ich im Internet gekauft und war an mehreren Stellen nicht zufrieden.

Die nicht verbauten Kabel und Teile (Netzteil, Mainboard, Gehäuse) lagen nicht bei und so war es denn schon ein Problem, auch nur eine zusätzliche Festplatte nachzurüsten. Der Prozessorlüfter war auf dem Transportweg irgendwann abgefallen und fiel frei im Gehäuse umher.

Außerdem war der Rechner voll mit Testversionen unterschiedlichster Software. Alles nur mit begrenzter Laufzeit, also nicht wirklich nutzbar.

Jetzt das Erlebnis bei CAB:

Supernette und schnelle Hilfestellung bei der Zusammenstellung des Systems. Ich habe eines der CAB-Angebote an mehreren Stellen "aufgebohrt". Geduldige Beantwortung meiner Fragen und sinnvolle Vorschläge.

Schneller Zusammenbau des Rechners. Völlig unkomplizierte Abholung vor Ort. Sympathische und kompetente Mitarbeiter.

Ich bin begeistert! Besser geht's wirklich nicht! Ich weiß jetzt, wer der PC-Spezialist meines Vertrauens ist.

Ich kann CAB nur empfehlen ohne Einschränkungen.

Thomas Cvijic (Tom)

Habe da heute einen neuen CPU Kühler gekauft. Sehr gute Beratung durch den eigentlich in der anderen Zweigstelle arbeitenden Mitarbeiter der dort heute ausgeholfen hat bekommen. Er hat mir auch noch Tips zum Einbau , Auswahl des richtigen Kühlers und Tips und Kniffe gegeben. Wirklich sehr Kundenorientiert. Das hätte es im Saturn nebenan nicht in der Form gegeben. Vielen Dank macht weiter so. Klare Empfehlungen
Grüße Tom

Nad Ine

Ich kann CAB mit größter Überzeugung weiterempfehlen! Ich hatte einen Garantiefall aufgrund einer kaputten SSD Karte und es wurde schnell und kompetent bearbeitet. Anders als bei anderen Unternehmen, die Garantiefälle zunächst versuchen abzuweisen, wurde mein Problem ernst genommen und kundenfreundlich gelöst. Da ich nicht mehr in Freiburg lebe, wurde mir der PC sogar postalisch zurück gesendet. Liebes CAB-Team, danke für die tolle Bearbeitung - bei Problemen würde ich stets zu eurem Geschäft zurückkehren!