Fastaudio HiFi-Studios Inh. Thomas Fast - Stuttgart

Andreas Legat

Für alle, die Zufriedenheit im Musikzimmer suchen, ist Thomas das Beste was einem passieren kann. 5 Sterne sind leider zu wenig für Fastaudio! Meine Ohren sagen Danke!

Stefan Hohl

Fast-Audio in Stuttgart Bad Cannstatt ist ein ziemlich ungewöhnlicher Hifi-Laden. Das fängt schon bei der Location an: vier Hörstudios, verteilt über vier Etagen in einem alten Fachwerkhaus (dem ältesten erhaltenen Haus in Bad-Cannstatt). Zu sehen und zu hören bekommt hier hauptsächlich (aber nicht ausschließlich) Analogtechnik, eine große Auswahl an Röhrenverstärkern und an Plattenspielern, aber auch Kabel (u.a. Schnerzinger!) und vielfältiges Zubehör. Das ausgesprochen Angenehme hier: es geht nie um den schnellen Deal. Eingehende Beratung und Kundezufriedenheit stehen im Vordergrund. Geräte können auch zuhause in der eigenen Anlage ausprobiert werden. Wenn ein Kunde ein Problem mit seiner Anlage hat (auch wenn sie nicht bei Fast-Audio erworben wurde), versucht Thomas weiterhelfen, ohne dem Kunden gleich ein Neugerät aufzuschwätzen. Auch bei der Restauration von "alten Schätzen" kann Thomas aufgrund seiner vielfältigen Kontakte oft weiterhelfen. Wer einem Besuch plant und wenig Zeit hat, sollte besser einen persönlichen Beratungs-Termin ausmachen. An den normalen Öffnungstagen kann es mitunter schon mal recht voll werden und man muss ein wenig warten. Denn Fast-Audio ist im Wesentlichen eine One-Man-Show. Aber Warten ist hier ein Vergnügen, nicht nur wegen des obligatorischen Kaffees: bei Fast-Audio trifft man immer Leute mit großer Leidenschaft für Musik und deren authentischer Reproduktion. Im Nu ist man in interessante Gespräche verwickelt und bleibt gerne viel länger als geplant. Für mich selbst kann ich sagen, dass ich ohne die Unterstützung Thomas auf meiner audiophilen Reise niemals so weit gekommen wäre. Daher auch an dieser Stelle: ganz herzlichen Dank dafür, Thomas!

O. L.

Ich habe vor einigen Jahren bei Thomas Fast einen neuen Plattenspieler mitsamt Tonarm und Tonabnehmer gekauft.
Ich war ein paar mal da, habe mir einiges angeschaut und -gehört und hatte sehr angenehme und interessante Gespräche mit ihm rund um unser gemeinsames Hobby.
Den gekauften Dreher hat er dann nach Hause geliefert und fachgerecht aufgestellt und justiert. Top Service.

Nun habe ich aus Unachtsamkeit meinen Tonabnehmer geschrottet. Und obwohl ich die Idee einer Neuanschaffung verworfen und mich für die Variante Reparatur entschieden habe (an der er nichts verdient), hat er mir sofort eine kostenlose Ersatzgestellung angeboten, zur Überbrückung der Reparaturzeit.
Das ist für mich vorbildlicher Kundenservice, so bindet man Kunden!

Hausverwaltung Schiefer

Wer eingehende Beratung, Empathie und enorm viel Erfahrung in Verbindung mit ganz ausgesuchten Komponenten des „Highest-End“ schätzt, ist hier richtig. Die Atmosphäre im Geschäft ist entspannt und ohne unterschwelligen Kaufdruck. In einem der vier Hörräume findet sich die Möglichkeit, in Ruhe zu hören, auch ganz für sich.

ÜberGoogle Rezensent

Ein selbstgefälliger Mensch der etwas darstellen möchte was er gar nicht ist.
Außendarstellung und Realität klaffen weit auseinander! Und: getroffene Hunde bellen grundsätzlich.

Es hat sage und schreibe 14 (vierzehn!) Tage gedauert bis auf unsere schriftliche Anfrage bezüglich Kabelbrücken für LS eine Antwort kam, aber auch erst nach nochmaliger Nachfrage. Andere Händler antworten innerhalb 24 Stunden. Um den Kauf dann zügig abzuschließen haben wir den Preis angefragt - mehrmals!
Keine Auskunft nur ausweichende und hinhaltende Antworten über Tage.

Sehr zähe und schleppende Konversation. Auf präzise eindeutige Fragen nur ausweichende Hinhaltetaktik - warum? Was will man vor wem verbergen? Wir behalten uns vor hier eventuell entsprechende Stellen zu informieren.
Entschuldigen sie auch bitte dass wir Ihnen Geld überweisen wollten, ja wie haben wir es denn dort eigentlich Sehr obskure und fragwürdige Geschäftsgebaren. Ein Schild mit der Aufschrift "Cannstatter Kasperletheater" würde gut dort an das Fachwerkhaus passen.

Fazit: wer seine Nerven schonen und seine Zeit nicht sinnlos vertrödeln will sollte sich mit diesem Händler und "Experten" gar nicht erst einlassen. Man bereut am Ende dass man überhaupt Kontakt aufgenommen hat und nicht kaufen kann weil um den Preis (wie um einige der dort gelisteten Exotengeräte) ein Voodoo gemacht wird.

Kostenlose Puplicity und natürlich keine Käufe und ehemals noch geplante Folgekäufe, das können wir ihnen garantieren!

Jan M.

Ich habe bei Thomas meine erste Anlage mit Plattenspieler gekauft und würde immer wieder kommen! Die Beratung und das Erlebnis drumherum könnten besser garnicht sein. Allein das gemütlich eingerichtete Altbauhaus mit verschiedenen Hörstudios ist schon einen Besuch wert.
Nach zwei Terminen, für die Thomas die Komponenten nach meinen Wünschen aufgestellt, mit interessanter Musik vorgeführt und detailliert erklärt hat, habe ich dann gerne zugeschlagen.
Eine ganz klare Empfehlung, für dieses Top HiFi-Studio!

Robert

Musikliebhaber können hier die gesamte Bandbreite an Hifi Equipment kaufen - der Unterschied zu anderen Läden hier ist jedoch die Beratung welche einfach genial ist. Ob großer oder kleiner Geldbeutel - hier bekommt man das perfekte Sound System! Gerne wieder

Alwin Steidle

Herr Fast hatt erstaunlich gute Fachkenntnisse in der und über die HiFi- Brosche. Besonders gut spezialisiert auf Plattenspieler und Analog - Verstärker.
Ich glaube Herr Fast hat sein Hobby und seinen Job sehr gut vereint und kann sich in den Kunden gut hinein fühlen und richtig beraten ohne Zeitdruck. Wer bei Fastaudio nichts findet ist selber schuld. Und übrigens gibt's dort auch einen sehr freundlichen Kundenservice. Bitte machen Sie weiter so.