AS Büropartner GmbH | Systemhaus Freiburg | IT & ERP Beratung | myfactory Partner - Freiburg im Breisgau

MAYKA N. G.

Gerade kleinere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung brauchen einen guten Partner für alle Fragen rund um das Thema IT-Infrastruktur. Diesen haben wir vor vielen Jahren in AS Büropartner gefunden, als es darum ging unserem Produktionsbetrieb mittels Einführung eines umfassenden ERP-Systems den Weg in die Professionalität zu ebnen. Immer ansprechbar und so lange an unserer Seite bis ein Problem gelöst ist - so können wir den Service von AS Büropartner zusammenfassen. Die Betreuung unserer Serverlandschaft, alle Fragen der IT-Sicherheit, ein modernes Zeiterfassungssystem und Fragestellungen rund um die Anbindung unserer Produktionsanlagen an digitale Prozesssteuerung haben inzwischen die ERP-Betreuung ergänzt.
All inklusvie also und definitiv eine echte Partnerschaft!

Ulli M.

Wärmstens können wir AS Büropartner weiterempfehlen. Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit dem Team zusammen und die kompetenten und stets freundlichen Mitarbeiter machen uns, insbesondere mir, das Arbeitsleben sehr viel schöner. Die ständige Erreichbarkeit ob per Telefon oder Mail ist neben der schnellstmöglichen Erledigung dringlicher Angelegenheiten ein großer Pluspunkt. Vielen Dank dafür und es macht großen Spaß mit euch zu arbeiten.

Christian R.

Für uns bei Software-Bedarf und drum herum immer die erste Frage: "Kann AS-Büropartner uns das bieten?"
Letztens war es z.B. die Zeit-Erfassung. Denn dann können wir uns darauf verlassen, eine für uns passende Lösung zu erhalten, die auch kurzfristig zum Laufen kommt. Man kennt sich schon lange - man schätzt sich sehr - man kann "guet gschirre" miteinander, wie man hier bei uns sagt.
Wir sind vor vielen, vielen Jahren schon Langzeit-Kunde der Fa. AS-Büropartner gewesen. Damals haben wir noch mit Sage/KHK gearbeitet. Aus Gründen, die AS-Büropartner nicht zu vertreten hat, haben wir dann irgendwann zu MyFactory gewechselt.
AS-Büropartner hat sich einige Zeit später als Systemhaus auch dieser Warenwirtschafts-Lösung zugewandt und seit ein paar Jahren werden wir nun auch als MyFactory-Anwender wieder vom "gewohnt" guten Support der Fa. AS-Büropartner betreut.
Das hat uns in der Anwendung von MyFactory nochmal einen Schub gegeben und wir haben in der Zwischenzeit schon einige Veränderungen und Modernisierungen in der Anwendung zusammen mit AS-Büropartner durchgeführt, um MyFactory noch besser zu nutzen.
Kürzlich haben wir die "Renovierung" unserer Formulare abgeschlossen und nun steht die Einführung des DMS "DocuVita" an.
Über die Jahre haben die Ansprechpartner bei AS-Büropartner gewechselt und es sind aber auch noch einige "Ur-Gesteine" da, die wir schon seit jeher kennen. Es ist ein gutes Gefühl zu sehen, wenn Mitarbeiter in einer Firma "reifen" können und auch nach vielen Jahren das Team mit allen Zu- und Abgängen über die Zeit noch immer als eingespielte Mannschaft agiert. Auch zu den für uns "neueren" Mitarbeitern haben wir immer schnell einen guten Draht gefunden, was für uns viel wichtiger ist, als ein funktionierendes "Ticket-System" - aber das gibt es bei "AS" natürlich auch.
Eher Partner statt "nur" Kunde: Bei Problemen oder Neu-Projekten arbeiten wir immer sehr konstruktiv zusammen. Das Kunden-Lieferanten-"Gefälle" ist vorhanden, weil wir die Wünsche äussern und "AS" die Lösung anbietet - aber der Vorgang ansich läuft sozusagen kollegial ab und man hat eher das Gefühl mit einer internen Fach-Abteilung zusammen zu arbeiten, als mit einem "externen Zulieferer".
Und das mit dem "Plus" (...mehr Plus, als Sie erwarten...) - das ist einfach so, tatsächlich. Man bearbeitet ein Problem remote oder gemeinsam an einem Bildschirm und dem Mitarbeiter von AS fällt z.B. eine Kleinigkeit nebenher auf. Kurz drüber gesprochen, ein paar Klicks und man hat für die Zukunft eine Ansicht mit noch mehr relevanten Informationen eingestellt bekommen oder einen besseren Weg zu Standard-Abläufen gezeigt bekommen. Mal so einfach nebenher...
Darum passt aus meiner Sicht "Partner" viel besser - weil es einfach ein gutes Kooperations-Gefühl ist und man nie "belehrt" oder gar abgewimmelt wird (anderswo schon mehrfach erlebt).

Philipp U.

Wir sind seit rund 10 Jahren Kunde bei AS Büropartner. Als Steuerberater/Wirtschaftsprüfer arbeiten wir im anspruchsvollen Datevumfeld. Von Server über Datensicherung, VPN, Firewall etc. werden wir immer ganz hervorragend beraten und betreut. Daher keinerlei ungeplante Ausfälle und volle Produktivität meiner Mitarbeiter. Stets ein partnerschaftliches Miteinander mit fairer Preisgestaltung und außerordentlich schneller Reaktionszeit bei Anfragen. Danke dafür.

Beverley E.

Immer guter & kompetenter Service.

A. H.

S. H.