Computerservice Fussan - Vor-Ort Service & Reparatur - Werder (Havel)

Luis

Nicht empfehlenswert. Zu teuer und mangelhafte Reperatur. Nachbesserung wurde abgelehnt. Nun wird es auf einen Rechtsstreit hinauslaufen.

Antwort auf den Inhaber: Wenn man es nur mit der Lupe hätte sehen können, hätte man nichts gesagt. Wie man deutlichen auf den Bildern erkennen kann, stehen Display und Glasrückseite völlig schief im Gehäuse/Rahmen. Dies kann man an dem Foto mit dem Lineal sehen. Aber auch ohne Lineal ist dies sehr deutlich zu erkennen. Außerdem quillt der Kleber an den Seiten raus. Wenn alles perfekt wäre, hätte man uns keine 20€ Rückerstattung angeboten. Dies ist eine Frechheit, da der Reparaturpreis satte 190€ gekostet hat.
Das Smartphone wird nun zu Sony geschickt... wir sind gespannt, was Sony zu der hervorragenden Reparatur sagt.

2. Antwort: Das der Preis super war kann ich nicht nachvollziehen. Das Gerät gibt es neu für 200€. Die Reparatur kostete 190.Hier wurde zusätzlich noch komplett falsch Beraten. Ein wirtschaftlicher Totalschaden... Und dass die Fehler komplett nachgebessert wurden kann man nur auf denn von mir geposteten Bilder erkennen. DER FEHLER IST DEUTLICH MIT DEM BLOSSEN AUGE ZU ERKENNEN!!
Sony baut 1 Million Geräte und versehen diese mit Kleber welcher nicht hält? Diese Aussage ist doch mehr als fragwürdig. Uns wurde außerdem versichert das die Reparatur mit 100% originalen Ersatzteilen durchgeführt wird. Im dritten persönlichem Gespräch sagte man uns dass man nicht genau weis ob es wirklich originale Ersatzteile sind, denn diese kommen vom Großhändler. Auch diese Aussage finde ich mehr als beunruhigend. Wir haben dem Inhaber 2 Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen, welche mehr als nur fair waren. Beide wurden dankend abgelehnt und wir sollten den Laden schleunigst verlassen. Im großen und ganzem war auf jedem Vorwurf immer eine Ausrede parat.

Nun wird das ganze Zivilrechtlich geklärt, da uns der Inhaber des Ladens Hausverbot erteilte. Was das mit Kundenfreundlichkeit zutuen hat erschließt sich mir nicht wirklich.

Finn Werner

Es ging sehr fix außerdem erklärte er beim Prozess jeden Schritt und war ein lustiger und sympathischer Mensch. Er hat den PC innerhalb von 1er Stunde repariert und der Preis war vollkommen okay. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.

Armin Küllmei

Wir sind sehr zufrieden mit diesem Fachmann und dem Service. Kann ich nur weiterempfehlen. In wenigen Tagen einen neuen Laptop bekommen und alles wieder neu installiert. Einfach nur große Klasse?.

Silke Weidmann

Mir ist mein iPhone runtergefallen und Scheibe kaputt und mir wurde schnell geholfen. Preis top, Service super , Vielen Dank.

Benjamin Koppe

Absolut empfehlenswert!! Die Spezialisten vor Ort sind sehr ehrlich,sympathisch,kompetent,schnell und wirklich professionell! Nach viel Ärger mit einem anderen Telefonanbieter( Vertragskündigung), konnte man mir ohne große Erläuterungen meiner Situation in "letzter Minute" helfen.In Sachen , Gerätereparatur von Pc, Notebook oder allgemeiner Problematik zum Thema , erfährt man bei Repair 24 , was Spitzenservice bedeutet.Und falls man doch mal warten muss, gibt es einen heißen Kaffee.

Also einfach mal hin und ausprobieren!

Andrea Kermiser

Die Fehlersuche bei meinem Mac Laptop kostete 45 €. Ich habe ihn mit der Aussage zurück bekommen, dass der Laptop nicht mehr zu reparieren sei und sich die Daten nicht mehr retten lassen und die Festplatte gar nicht ausbaufähig sei. Über die 45 € habe ich weder Rechnung noch Quittung erhalten.
Mein Mann hat sich mit dem Laptop als er mal Zeit hatte beschäftigt. Und siehe da, die Festplatte lässt sich ausbauen, Daten sind gerettet und der Rechner läuft sogar wieder. Tolle Werkstatt. Eigentlich kann ich nicht mal 1 Stern vergeben. Geld für eine nicht erbrachte Leistung einkassiert, die ich ohne Rechnung oder Quittung noch nicht einmal wieder zurückerstatten lassen kann.

Helmut Leps

Kürzlich hatte ich meinen Laptop zum Hochrüsten und Neuaufsetzen bei Repair 24 in Werder.
Die Mitarbeiter nahmen sich Zeit für mein Problem, ich bekam eine umfassende kompetente, freundliche und faire Beratung, dazu kam eine schnelle, unkomplizierte Auftragsabwicklung.
Auch die zusätzlichen technischen Empfehlungen und Tipps waren für mich als "Oldie" ziemlich hilfreich.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay, der Service sehr gut ( hatte auch schon anderes erlebt...) und die erreichte Qualität stimmt einfach.
Das gibt eine klare Weiterempfehlung mit 5 Sternen!
Danke ans Team!
Helmut Leps

Good Girl

Mein Handy war im Juni zur Reparatur hier. Nach zwei Nachbesserungen, welche das Ergebnis am Handy nicht verbessert haben, wurde mein Handy jetzt direkt beim Hersteller repariert.
Ich bin sehr enttäuscht vom Können und auch vom Umgang mit Kunden.
Zumal negative Bewertungen hier auch sofort vom Inhaber zur Löschung deklariert werden. Aber jetzt verwundert es mich nicht mehr.... Nachdem ich im Internet mal etwas recherchiert habe. Viele Grüße an Herrn F.

Dies ist kein Fake-Account. Kann auch gern von Google nachgeprüft werden.