CPR Computer - Öhringen

Danilo Kanitz

Also ich kann die negativen Erfahrungen mancher Kunden hier nicht teilen. Ich hatte mal vor vielen Jahren einen gebrauchten Laptop bei CPR gekauft. Nach 2 Monaten war er kaputt. Also bin ich hin zu CPR. Der Inhaber nahm den defekten Laptop in Zahlung, und hat den Restwert auf einen neuen Laptop der Marke Wortmann Terra angerechnet. Somit war der neue Rechner billiger. Auch wenn man irgendwelche Teile braucht, wurde mir immer schnell geholfen. Neulich ging mir das Netzteil das den Laptop mit der Steckdose kaputt. CPR hatte ein passendes Netzteil im Angebot. Der Inhaber hat mir unkompliziert geholfen.

Alexander Graw

Kann nur aus persönlicher Erfahrung sprechen. Top Service. Habe mein Laptop abgegeben mit Flüssigkeitsschaden in der Tastatur und gleichzeitig aufrüsten auf ssd. 2 Tage später war er fertig. Neue Tastatur und rennen tut der Läppi auch wieder.Und das zu einem angemessenen Preis !!!

M. Bauer

Ich hab dort ein Netzteil gekauft im Laden 120 Euro bezahlt im netz kostet das Netzteil ca 60 Euro das ist abzocke in meinen Augen.

Die Artikel im Schaufenster sind alle schon von der Sonne ausgeblichen, macht keinen sehr seriösen Eindruck, nächstes mal kauf ich wieder online, würde ich niemandem empfehlen

Jonathan Bate

In der Vergangenheit hatte ich hier einige Probleme gehabt. Ich wollte aber weiterhin die örtliche Geschäfte unterstützen und habe es nochmals ausprobiert.

In der Zwischenzeit läuft es viel besser. Ich habe eine gute Beratung bekommen und die Waren pünktlich erhalten und alles funktioniert einwandfrei (Einzelteile bestellt und einen Rechner für uns zusammengebaut sowie ein Laptop bestellt).

Tobias Kegler

Kann ich absolut nicht empfehlen.
Laptop am 08.02.2020 zur Reperatur (System neu aufspielen da zerschossen) abgegeben.
Es hieß ca. 2 Wochen. 2 Wochen später vorbeigegangen, Laptop lag immer noch auf der Theke, nichts gemacht. Nochmals 2 Wochen später angerufen, immer noch nicht fertig, war laut seiner Aussage krank.
Nochmals 1 Wochen gewartet, angerufen, nicht erreichbar, also nochmals eine Email mit Androhung verfasst den Reperaturauftrag zu entziehen wenn er nicht fertig ist.
Den Tag drauf Antwort bekommen der Laptop sei bereits repariert, allerdings müsse ich einen Termin vereinbaren zur Abholung da er wegen der Coronakriese geschlossen hat. Gesagt getan, Termin vorgeschlagen, Termin wurde seinerseits bestätigt.
Wir schreiben inzwischen Samstag den 28.03.2020 14:00Uhr in Öhringen, es brennt Licht im Laden, die Türe ist abgeschlossen, der Besitzer ist hinter der Theke, sieht mich, winkt mich jedoch ab.
Ich gehe also meine Einkäufe erledigen.
Eine halbe Stunde später gehe ich nochmals zum Laden, er sieht mich, winkt jedoch wieder ab. Ich schreie durch die verschlossene Türe dass wir einen Termin vereinbart hatten.
Jetzt öffnet er endlich die Türe, ich frage nach meinem Laptop und er sagt mir knallhart dass der Laptop noch nicht fertig sei ( in seiner Email schrieb er allerdings der Laptop sei repariert. )

Fazit:
Ich werde meinen Laptop unrepariert abholen und diesen Laden nie wieder betreten, absolut unzuverlässig und angelogen wirste auch noch.

Zaliha

Am liebsten würde ich diesem Gewerbe garkeine Sterne geben. Oft sammelte ich Erfahrung mit diesem Computerfachgeschäft, endlos lange Wartezeit von mindestens einem Jahr sind noch das kleinste aller Mäckel die dieser Laden bietet. Unordentlich geführte Lokation mit endlos vielen Computern auf dem Boden, wo ich mir als Kunde die Frage stelle, ob ich mein Gerät bei so achtlosem Behandeln je ohne Fußtritte anderer Kunden zurückbekomme. Kundenunfreundliches Personal, welches seine eigenen Fehler auf die Kunden schiebt und trotz mehrfachen Versuchen sich nach dem Stand der Datenrettung zu erkundigen auf die Chefin verweist, und nach einem Jahr Wartezeit darauf aufmerksam macht man habe sich nicht gemeldet. Totz hinterlegter Nummer hielten die Betreiber es nicht für nötig die Kunden zu kontaktieren und zu informieren. Oft bekam ich beschädigte Ware zurück, diesmal wurde mein Auftrag verloren!! Das unfreundliche Personal erklärte schnippisch das es nicht "ihr Problem" sei, und die Festplatte seit 4 Monaten an der Theke lag und es in unserem Interesse sein solle (trotz mehrfachen Versuchen) uns um diese zu kümmern. Diese Bodenlose unverschämtheit wurde gefolgt von der Aussage, dass sie die Festplatte gegen meinen Willen repairierten, obwohl ich nur um einen Kostenvoranschlag bat, welcher mein Budget von 150€ nicht überschreiten dürfe. Nach mehrfachem Erscheinen vor der Chefin versuchten diese weiterhin alles positiv zu erklären und versicherte einen Monat zuvor, meine Festplatte zu suchen und mich anschließend zu kontaktieren. Dieser Laden hat meine Schwelle nun überschritten, nach 1 1/2 Jahren Wartezeit für die Reparatur meines Spiels, zerstören meines zur Reparatur abgegebenen PC, und fehlerhaft verkabelten Monitor reicht es mir nun entgültig und rate JEDEM von diesem Laden ab, wenn ihm seine Geräte lieb sind.

Wartekzz Gaming

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben! Unter aller Sau der Laden unzuverlässig, kennt sich mit IT gar nicht aus, der Computer war nach der Reparatur langsamer als vorher! Bis mir aufgefallen ist das ein Speichermodul fehlte..... CPR Öhringen kann ich mit reinem Gewissen nicht empfehlen!!!!

Carmen Neuberger

Bin schon länger Kunde und sehr zufrieden.

Bisher zwei Laptops gekauft. Der erste hat 4 Jahre ohne größere Probleme funktioniert bis die Festplatte sich verabschiedet hat. Das Gerät wird mobil eingesetzt und ist immer wieder auch größeren Temperaturschwankungen und Stössen ausgesetzt.
Der zweite funktioniert jetzt seit einem Jahr problemlos.
Zeitnahe, kompetente und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen und kleineren Problemen jeder Art.
Und wenn es mal schnell gehen muss ist das auch möglich. Innerhalb eines Arbeitstages nach Rechnerabsturz/ Totalausfall Ursache gefunden und behoben.

Dass ein kleiner Laden nicht mit Preisen von Amazon, Mediamarkt, o. Ä. mithalten kann ist leider Realität. Doch ich unterstütze kleinere regionale Betriebe aus Überzeugung.
Vielen Dank and Familie Ruopp und Ihr Team!