Eckert Rolf Elektro-Geräte - Mainz

Ronald G.

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben.
Meine Kühl-Gefrierkombination war falsch beladen und falsch (= zu kalt) eingestellt. Herr Eckert begutachtete die Anlage und diagnostizierte für 48,31 €: "Der Motor bringt keine Leistung mehr" und empfahl die Anschaffung eines neuen Geräts von dem er mir nur die Marke aber nicht den Typ verraten wollte.

Der Reparaturservice von Siemens stellte für 119,- € die Fehldignose fest. Nach Korrektur der Beladung und Temperatureinstellung Damit habe ich über 1.000,-€ gespart. Auf meinen diesbezüglichen Hinweis an Herrn Eckert habe ich bislang keine Antwort bekommen.

Me L.

Ich bin leider mit dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr unzufrieden. Die Terminierung zum Einbau war zwar sehr schnell und auch pünktlich, allerdings mit 180€ doch deutlich teurer, als vorher besprochen wurde. Nach kurzer Zeit bemerkte ich einen extrem stinkenden Geruch beim Einschalten der Maschine und wendete mich daraufhin (innerhalb der Garantie) telefonisch im Laden. Dort wurde mir gesagt, das sei nicht deren Problem, ich solle ich an den Hersteller (Bosch) wenden. Als ich dann noch per Email nach der Rechnung fragte, da ich nur den Transaktionsbeleg bekommen hatte, wartete ich vergeblich bis heute auf Antwort. Das Ergebnis war eine extrem hohe Herstellerrechnung, weil das Problem nicht ein Problem der Maschine selbst war.

Eberhard K.

Beratung einwandfrei. Kauf abgeschlossen und die Spülmaschine wurde pünktlich geliefert und eingebaut. Einweisung zur Bedienung der Maschine bestens. Nur zu empfehlen.
Eberhard Kügler

P. S.

Die fachliche Kompetenz ist überragend, was mir aber noch viel wichtiger war - die Ehrlichkeit. Es wurde mir nicht einfach das teuerste Produkt empfohlen, sondern sondern ehrlich vermittelt welche Produkte langlebig sind und welche Probleme machen.
Habe jetzt schon meine zweite Bestellung hier aufgegeben und bin top zufrieden.

D. H.

Schnelle Hilfe und Austausch der zügiger Austausch der Geschirrspüler, freundlich und professionell. Nachdem Trockner, Waschmaschine nun das dritte Gerät von Herrn Eckert - sehr zu empfehlen.

Jo H.

Wir haben einen neuen Herd/Backofen gesucht und sind hier nach sehr zielgerichteter, kompetenter und freundlicher Beratung fündig geworden. Wir haben genau bekommen, was wir wollten und hatten nie das Gefühl, dass uns irgendwas angedreht werden soll, das wir nicht brauchen. Bereits zwei Tage später kam Herr Eckert vorbei und erledigte Einbau und Anschluss des neuen Gerätes zügig und sehr ordentlich. Wir können den Betrieb nur empfehlen und werden uns auch in Zukunft immer wieder gerne an ihn wenden.

bc V.

Schnelle professionelle Hilfe zum Jahreswechsel. Neue Spülmaschine eingebaut. Schnelle Rückmeldung und gute Terminierung der Lieferung. Wir waren sehr zufrieden

Arthur-Robert A.

Kompetenter Fachbetrieb mit erstklassigem Service und angemessenem Preis- Leistungsverhältnis; es wird nicht auf Teufel komm raus verkauft, sondern es wird tatsächlich bedarsorientiert beraten! Man hat auch nach dem Kauf einen verlässlichen seriösen Ansprechpartner, der auch noch Fachreparaturen ausführen kann.