expert Nienburg - Nienburg/Weser

Steffen Zehrfeld

WOW !! Was für ein ordentliches und aufgeräumtes Geschäft. Das habe ich echt schon lange so nicht mehr gesehen und war sehr beeindruckt. Leider brauchte ich nur ein Leuchtmittel , was ich auch schnell gefunden habe. Die Mitarbeiter haben mich freundlich begrüßt und ich wurde auch zwei Mal dezent angesprochen ob ich Beratung benötigte.
Um auf einige negative Bewertungen einzugehen in Bezug auf die Klimatisierung. Ich sehe es ganz und gar nicht Negativ, denn es ist richtig keine Kühlhalle aus einem Geschäft zu machen und so vernünftig die Kosten für den Strom zu senken und Ressourcen zu schonen. ( Für den Mitarbeiter vielleicht nicht ganz so angenehm, aber bestimmt gibt es Getränke und auch mal ein Eis zur Erfrischung, oder ? )
Wenn es warm ist, ist eben Sommer.
Ihr macht das schon Richtig Team vom Expert in Nienburg !
Ich kann dieses Geschäft vor Ort in Nienburg absolut empfehlen und bis bald beim nächsten Einkauf.

Diyar Akyol

Normalerweise Stelle ich keine Rezensionen, aber es reicht

Eine Handy Reperatur braucht normalerweise 2 wochen, und so war ich seit ich denken kann immer in Diesen expert und hab ohne Probleme mein Handy reparieren lassen

Nun Passierte Folgendes, ich habe ein Smartphone das gerade von Reperatur kam wieder eingeschickt, da noch ein Pixelfehler da war, und seit dem rufe ich an oder bin vor ort, aber keiner kann mir sagen was aus dem Smartphone geworden ist, schon über 2 Monaten

ich komme vor ort, werde an x beliebigen Kollegen weitergeleitet, der gerade im Gespräch ist, oder erreiche nach mehreren Telefonaten jemanden vom service, der mir erklärt, dass es schon da sei aber er auf den Lageristen wartet, und mich sofort anruft wenn er es hat, oder seine Kollegen ihm einen Zettel am PC hängen das er mich sofort anrufen soll

nix passiert

Update: kürzlich hat mich expert doch angerufen und und meine ganzen Sorgen behoben, ein Danke an das Team

Simon Finze

Kaufabwicklung war in Ordnung, dann kam die Reklamation nach einem Jahr. Leider nur Weiterleitung an den Hersteller, keinerlei Bemühungen zu helfen in der Situation. Keine Rückmeldungen oder Unterstützung auch auf Nachfrage. Waschmaschine nun seit Wochen kaputt und das mit 3 kleinen Kindern, Katastrophe! Keine Austauschmaschine, nichts. Nur dauert es nochmal Wochen bis ausgetauscht wird. Da kauft man lokal und dann sowas. Naja, nächstes Mal das billigste Onlineangebot wählen. So leid es mir tut, aber bin sehr enttäuscht über den schlechten Kundenservice.

Peter

An sich hätte dieser Laden null Sterne verdient, so wie er mit seinen Kunden umgeht. Beim verkaufen freundlich, aber wenn man dann ein Gerät zurück geben möchte, weil es nicht so ist wie von der Verkäuferin beschrieben, wird man dort miserabel behandelt. Der erste Mitarbeiter an der Kasse wirkte schon direkt sehr genervt als wir unser Problem schilderten schickte uns dann aber in die Abteilung aus der wir das Gerät gekauft hatten. Als wir dann die zuständige Verkäuferin für den Bereich ansprachen, mischte sich eine andere Verkäuferin in das Gespräch ein, die drei Gänge weiter stand und das Gespräch dann durch den halben Laden mit uns führte. Finde ich persönlich sehr unprofessionell. Desweiteren wurde nicht nach einer Lösung gesucht sondern man wurde direkt abgeblockt und das Gerät wurde nicht zurück genommen. Ich denke die Mitarbeiter sollten besser auf den Umgang mit Kunden geschult werden und ein bisschen mehr Freundlichkeit an den Tag legen.

Mathilde Kampe

Ich war mit der Beratung - insbesondere durch Frau Schuldes - immer sehr zufrieden und komme gerne wieder. Mit den Produkten hatten wir nie Probleme. ?

Hannes Haßmann

Wir haben heute ein neues Samsung Handy inkl passendem Zubehör bei Expert in Nienburg erstanden. Wir möchten uns ganz herzlich nicht nur für den guten Preis bedanken, der sogar günstiger war, als im Internet, sondern vor allem auch für die tolle Beratung durch Ihren Auszubildenden Herrn Fritz! Das nächste Handy werden wir wieder bei Ihnen kaufen und hoffen dann wieder durch Herrn Fritz betreut zu werden. Machen Sie Ihn gerne auf diese Bewertung aufmerksam.
Ps. Die Schwiegermutter hat heute Geburtstag 🙂

Michael Blume

Habe dort einen TV gekauft, leider war dieser defekt.
Das Gerät wurde ohne Probleme ausgetauscht und ich hatte innerhalb weniger Minuten ein neues Gerät.
Perfekter Service!

MrUnknown6981

Wow, lange nicht mehr so unfreundlich behandelt worden in einem Geschäft in dem ich eigentlich relativ viel Geld lassen wollte. Hatte gefragt ob ich einen Artikel zum Preis bekommen könnte welcher auf der Onlineseite von Expert steht und nicht zum 20€ teureren, ausgeschilderten Preis. Hat den 'Mitarbeiter' scheinbar beleidigt. Schade! Habe hier bisher eigentlich ganz gern mal reingeschaut! Ab heute NICHT mehr. Letzter Besuch gewesen.