expert Rotenburg - Rotenburg (Wümme)

Jacqueline F.

Wir waren eigentlich gerne Kunden bei Expert, das hat sich jetzt leider geändert.

Der Service und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter dort lässt ziemlich zu wünschen übrig.

Uns wurde erstmal vorgeworfen wir hätten was ganz anderes erzählt und wir sind für den Schaden selbst verantwortlich.

Es hat sich herausgestellt das es am Material lag, aber die Art und Weise einen Kunden in einem unfreundlichen Ton zu sagen man hätte das selber kaputt gemacht..

Normalerweise unterstütze ich gerne den Handel vor Ort, nun werde ich den Weg bis zu Media Markt auf mich nehmen oder online bestellen.

Es sind auch wenige nette Mitarbeiter dabei, das rettet es aber leider nicht für mich.

Marcus Westphal

Ich verstehe die negativen Kommentare hier nicht... Unsere Erfahrung: Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung... besonders Herr Schulz und eine junge Verkäuferin mit langen dunklen Haaren möchte ich hervorheben ? wir haben hier nen Trockner und Außenkameras gekauft und sind top zufrieden... gerne wieder

Nima Boroomi

Alles, was man dort zurückgeben will, wird nicht angenommen. Sei es ein Kabel bei dem nur die Verpackung einen Riss hat aber der Beleg dabei ist, wird abgelehnt mit der Begründung "Können wir nicht mehr verkaufen".

Die denken die können die Dorfis hier verarschen. Ist uns ganz recht, dass sie bald schließen müssen.

Braucht keiner, die haben eh keinen Bock zu arbeiten, sind alle blass, demotiviert, übermüdet und haben irgendwas intus. Kauft online, viel bessere Preise und sogar ne Online Beschreibung ist mehr Wert als deren Beratung.

Tim Albers

Wurde heute verbal von einem Verkäufer mit Pferdeschwanz angegangen. Wollte ein Raclette Grill kaufen und hatte mich bereits für eines entschieden. Da alle Verpackungen nicht mehr mittels Siegel verschlossen waren, öffnete ich den Karton, um zu schauen ob der gesamte Inhalt vorhanden war. Dann kam der besagte Verkäufer auf mich zu und maßregelte mich in einem Ton, den ich als Stammkunde nicht erwartet hätte. Antworten konnte ich nicht mehr, da er sofort von dannen zog. Normalerweise hätte ich den Grill sofort zurückgestellt. Aber ich möchte meiner Familie ein schönes Weihnachtsfest bereiten. Die Verkäufer allgemein sind teilweise sehr arrogant. Das war nicht immer so.

Martin Burfeind

Wir wollten einen Accu Staubsauger kaufen und uns wurde ein Dyson empfohlen, den wir auch gekauft haben. Eigentlich wollte ich einen Bosch kaufen. Weil der Accu des Dyson immer nach ein paar Minuten leer war haben wir ihn wieder hingebracht leider ohne Erfolg laut Aussage expert ist das normal das der Accu nur 5-7 Minuten hält also Schrott für 333€ gekauft

Kathrin

Ich brauchte einen neuen Sat-Receiver (ganz normal, ohne Schnickschnack) und um die lokale Wirtschaft zu stärken, hab ich den eben nicht beim großen A bestellt sondern bin brav in den regionalen Markt gefahren.
Bei Amazon kann man verschiedene Geräte miteinander vergleichen und anhand der Rezensionen die Stärken und Schwächen eines Gerätes erfahren.
In Rotenburg traf ich auf einen gelangweilten Verkäufer, der erstmal lange telefonierte (das ist natürlich ok .... wenn man denn durch eine kleine Hand-oder Augenbewegung signalisiert bekommen würde, daß man wahrgenommen wird - sowas kam nicht)
Er empfahl mir ohne zu zögern das teuerste der Simpelgeräte und wollte mir aber außer der Aussage, daß das empfohlene eben ein Markengerät sei und die anderen Geräte halt "no-name", keine weiteren Unterschiede nennen.
Das nächste Gerät kaufe ich wieder online.

Gaby Exner

Wir sind heute super nett , kompetent, sehr motiviert und engagiert von dem Verkäufer Gregor Schulz beraten und bedient worden. Der junge Verkäufer hat absolut 5 Sterne verdient.
Generell sind dort alle Verkäufer dort sehr freundlich und kompetent. Wir sind sehr zu zufrieden mit unserem expert in Rotenburg.?

Sebastian Waldbot Rocky

Konnten mir bei meinen Problem sofort helfen.Echt klasse, weiter so ?