expert Techno-Land GmbH - Deizisau

Orange Ray

Top Laden und Top Beratung. Hier hatte ich das Gefühl das der Kunde hier im Vordergrund steht.
Viele Berater.
Gerne wieder!

A. K. W.

Wir sind dort Stammkunden mit 3 Firmen. Werden immer bestens beraten. Erst gestern mega Beratung und schließlich zum Kauf entschieden. Allerdings wurde ich hier enttäuscht, denn die Kollegin, die die Rechnung erstellen sollte war unfreundlich und inkompetent. Das habe ich so noch nicht erlebt. Ich war kurz davor, die Ware stehen zu lassen. Da braucht man sich nicht wundern, wenn Online bestellt wird. Ich bin mit einem so blöden Gefühl aus dem Laden raus. Das finde ich sehr schade, denn ich kenne das von dort nicht so. Ich hoffe das war ein einmaliger Ausrutscher.

Marco D.

Top Beratung und Auswahl. Abholung eines Fernsehers war direkt nach dem Kauf im Geschäft möglich, beim Verladen ins Auto wurde geholfen. Sehr zu empfehlender Markt!

Helmut Z

Wir waren dort in der Meinung das man gut beraten wird. Wurden aber im Nachhinein eines besseren belehrt. Bei den Produkten wird mit Cash Back geworben und wenn man fragt wie es geht wird einem gesagt ganz einfach registrieren und Geld zurück. Aber das der Kauf Terminabhängig ist sagt einem dort niemand und das schon 4 Tage vor Beginn damit geworben wird ist aus meinen Augen doch recht zweifelhaft. Also so einem Geschäftsgebahren werde ich mich in Zukunft nicht mehr aussetzen. Also Leute aufgepasst wenn ihr dort hingeht.

Helene Stang

Waren heute im Geschäft wollten einen Staubsauger kaufen, da unser Kind geweint hat, wurden wir gebeten den Laden zu verlassen da es die Kunden anscheinend gestört hat. Der Angestellte war sehr unhöflich und wir fanden es sehr unfreundlich und frech. Sind ohne Diskussion auch wieder dort weg. Somit für Kundenservice eine 0 von mir. Gehen natürlich auch nie wieder hin. Wer sich gegenüber Kunden und vor allem dem Kind sich so verhält, hat so wie es aussieht kein Umsatz nötig. Ganz schlechtes Verhalten!

Heiko

Sehr gute und ausführliche Beratung, trotz das wir Samstags 15 Min vor Ladenschluss einen Notkauf tätigen mussten, hat der Verkäufer für Gefrierschränke ohne Stress alles perfekt erklärt und beraten!!! Preisleistung und Service ist sehr gut. Großes Lob an den Verkäufer!!

S. H.

Wir wollten Beratung wegen eines neuen Fernsehers und haben mit einem oberflächig netten Berater gesprochen, der uns zu einem Fernseher einer bestimmten Marke geraten hat ( und uns auch den Vergleich zu Geräten anderere Marken gezeigt hat). Erstmal alles schön und gut. Also wir dann noch etwas in dem Bereich der Fernseher standen, wurden wir von einem weiteren Mitarbeiter angesprochen, der wohl mitbekommen hat, wie sein Kollege uns beraten hat. Er bot uns an , uns über die Geräte einer Konkurrenzmarke (welches der erste Mitarbeiter als schlechteres Modell vorgeführt hatte) besser zu informieren ohne, dass " die Geräte vorsätzlich schlecht eingestellt werden" um eine schlechtere Qualität darstellen. Er teilte uns mit, dass der Kollege wohl von der Marke sei, zu der er uns geraten hat und er wiederum von der Konkurrenzmarke. Auch er hat uns dann (natürlich nur zu Geräten "seiner" Marke ) informiert. Mit jetzt zwei völlig gegensätzlichen Informationen waren wir verunsichert. Zu guter Letzt haben wir noch mitbekommen wie zwei weitere Mitarbeiter, an uns vorbei laufen, mit einem abfälligen Ton,gesagt haben "nicht die, die waren schon bei Marke X und Marke Y "
Anschließend waren wir enttäuscht darüber, dass man dort wohl keine ehrliche Beratung erhalten kann, da jeder nur sein Produkt verkaufen möchte und es scheinbar auch Gang und Gebe ist, ein Konkurrenzprodukt, durch verstellen der Einstellungen, vorsätzlich schlechter dastehen lassen?!

Wenn man sehr unentschlossen ist und nicht genau weiß, was das richtige für einen ist (weswegen man ja eigentlich in einen solchen Fachmarkt geht), ist dieser Laden meiner persönlichen Meinung nach, keine gute Wahl.

Volkan Sari

Auf der Expert-Homepage steht, dass es eine Preisgarantie für alle Geräte gibt, die sich innerhalb eines Umkreises von 30 km befinden. Ich habe bei Expert in Deizisau angerufen, um die Preisgarantie in Anspruch zu nehmen, aber sie wollten mir stattdessen einen Vertrag aufschwatzen Mann kann die iPhone Geräte nur mit ein handyvertrag haben Alternativ könnte ich das Handy für 950 Euro uvp kaufen, obwohl es im beim Freenet für eigentlich nur 750 Euro kostet. Das ist wirklich enttäuschend. Und laut den Berater gibt es für Apple Produkte kein Preisgarantie Hauptsache den Kunden einen Telefon Vertrag andrehen damit Mann die Provision kassiert. Bin sehr enttäuscht weil ich direkt beim expert angerufen habe und sie mich weiterverbunden haben mit den zuständigen Telefon Verkäufer.