GALERIA Mannheim - Mannheim

EdenApparelBoutique

Lieblingskaufhaus in Mannheim. Ich war schon als Kind regelmäßig dort weil wir in der Nähe gewohnt haben. Damals hieß es noch Kaufhof.

Die Kosmetikabteilung ist gut sortiert und man findet alle High End Parfum Marken dort.

Die Bekleidungsabteilung ist etwas altmodisch, aber für Herren gibt es eine gute Auswahl an hochwertiger und eleganter Mode.

Im Untergeschoss befindet sich ein großer, sauberer und gut sortierter Markt für asiatische Lebensmittel.

Meine Lieblingsabteilung ist die Plüschtier Abteilung im dritten Stock, wo man eine große Auswahl an Steiff Stofftieren findet.

Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Norad S.

Sehr respektlose, überhebliche, Dame mit blonden Locken im Uhrenbereich, wird laut bei einer ganz normalen Nachfrage nach einer bestimmten Uhr: „Sehen Sie nicht, dass ich Kasse mache, Sie müssen Warten“. Etwas später sagte sie an ihr Essen kauend: „Für die Vitrine bin ich nicht zuständig, da müssen Sie eine andere Kollegin suchen“. Völlig unverschämt und daneben, kein Wunder, dass niemand mehr bei Kaufhof einkaufen will. Es gibt genügend andere Läden mit besseren Service.

J J.

Ich war am 19.02.25 im Galeria Kaufhof,die. Blonde Dame sehr geschminkt,hätte Private Gespräche mit ihrer Kollegin geführt,oh Schreck ich habe sie gestört dabei weil ich was aus der Vitrine wollte,mit einem unfreundlichen Ton ein Moment ich rede Grad,ja privat Gespräche hätte ich eigentlich mich umdrehen sollen und gehn. Für einige ihrer Mitarbeiter die sich vll in Sachen Freundlichkeit Mühe genen,hab es auch schon anders erlebt tut mir leid wenn ihr wegen Unfreundlichkeit und Faulheit Kunden verliert. Mich sieht man in dem Laden nicht mehr.

Martin U.

Immer noch der Ort meiner Jugend, mit der Auswahl was man halt so braucht - Kleidung, Parfüm, Spielsachen, selbst Büchern, alles da. Vom Restaurant ein wunderschöner Ausblick auf den Paradeplatz. Einfach super!

Jürgen B.

War heute Morgen einkaufen. An der Kasse 272 um 13:07 Uhr. Die Dame hat meine Ware nicht Alarm entsichert. Was ich leider erst abends zu Hause merkte. Am Telefon gab man mir den Rat dass ich gerne noch mal in der Filiale vorbeikommen dürfte, um die Sicherung entfernen zu lassen. Weder Entschuldigung noch an welcher Kasse, das passiert ist wurde gefragt. Also erst mal nehme ich Abstand von dem Geschäft. Die Ware ist übrigens beim Selbstversuch kaputtgegangen. Der Wert war 24,99 €. Aber immer noch günstiger, wenn ich die Zeit, die Fahrkosten rechne und die Parkgebühren für einen erneuten Besuch. Also Geld zum Fenster rausgeschmissen.
Ich wünsche weiterhin gutes Gelingen und toi, toi, toi für die Betriebserhaltung.🤣

Alisha W.

Der Kundenservice ist bei Onlinebestellungen richtig schlecht! Man bekommt keine Abholbenachrichtigung, wenn man dann nach einer Woche sich erkundigt wo den die Bestellung geblieben ist, hat niemand eine Ahnung. Daraufhin nochmal bestellt, weil der Artikel vor Ort nicht verfügbar war, und wieder das selbe! Keine Benachrichtigung nichts! Auf Anfrage mit Bestellnummer, kann die Bestellung aufeinmal nicht gefunden werden! Also am Kundenservice muss dringend gearbeitet werden! Ansonsten nicht wundern, wenn man bei Konkurenten bestellt!

Tom S.

Schöne und große Filiale der Kette. In Mannheim in zentraler Lage. Wollte dort eine Jacke kaufen und habe mehrere Markenjacken anprobiert. Eine Mitarbeiterin war direkt daneben am räumen und hat mich weitestgehends ignoriert. Auch nach meiner Ansprache fand die Beratung mit wenig Freude statt. Alles war sehr lieblos.

Meine Bemerkung dass mir die Jacken der Marke W zu teuer sind und ich mit deren Qualität ganz schlechte Erfahrungen machte wurde ignoriert. Und so zeigte sie mir noch zwei Jacken der gleichen Marke. Qualität müsse man eben teuer bezahlen.

Hab mich dann bedankt und bin gegangen. Gekauft habe ich eine Markenjacke eines anderen deutschen Herstellers.

Das war nicht viel liebe Galeria. Solltet ihr besser können...

Manuel W.

Ich bin immer wieder geschockt wenn ich sehe was für eine Auswahl an Waldhof Artikel vorhanden sind Zeit Monaten heußt es wir Bauen noch aus es wird noch und und und ich kann diese Drecks Aussagen nicht mehr hören das der Waldhof so eine Miese Kette als Sponsor hat ist einfach nur erbärmlich und peinlich die einfachsten Artikel wie Wintermützen sowie wie im Onlineshop nicht vorhanden und vieles mehr. Ansprechpartner Partner gibt es auch nicht vor Ort meiner Meinung nach wenn man es nicht ernst meint als Sponsor sollte man es Lassen aber wenn man schon groß als Sponsor wirbt für ein Verein dann sollte man auch die Leistung bringen. Wir sind einfach nur eine Witz Figur mit so einer Abteilung und solch Sponsor. Traurig genug das ein Kleiner Shop in Q6Q7 vom FC Bayern mehr Auswahl hat wie der Eigene Verein.