Haussmann GmbH Elektro-Radio - Nürtingen

Guillaume H.

Stehlampe zur Reparatur gebracht (zusammengefaltet und mit Decken gut verpackt) wegen defektem Dimmer-Schalter. Früher sehr guter Betrieb nach unserer Erfahrung: hilfsbereit im Verkauf, Hochvolt zu Hause eingebaut wegen e-Auto, Küchengeräte eingebaut und repariert, ...). Dieses Mal wurde ich vorgewarnt, es könnte dauern. Nach 3 Monaten wurde ich zurückgerufen wegen nicht mehr hergestelltem Doppel-Dimmer => Entscheidung für ein einfaches Dimmer. Dann alle 6 Wochen nachgefragt: "dauert noch, der Chef hat keine Zeit". Nach 7 Monaten platz mir der Kragen, ich rufe 2 Wochen hintereinander an, setze eine endgültige Frist an und wie ein Wunder: "der bestellte Dimmer sei Gestern gekommen".
Heute die Abholung: die Lampe hat zusätzliche Dellen/Katzer, ist halbherzig montiert und nicht wie geliefert verpackt (angeblich wegen Funktionscheck) und somit nicht transportierbar. Dicke Rechnung stillschweigend bezahlt, muss ich gucken wie ich die Lampe im Geschäft wieder zerlegen wegen Transport.
Fazit: sehr guter Meister seit ca. 2 Jahren in Rente gegangen, seitdem kein Ersatz, Chef überlastet, Verkauf entschuldigt sich nicht Mal für die Dauer und Qualität der Leistung
Konzequenz: Kunde für immer verloren.

Jonas V.

Die ausgeführten Arbeiten waren sehr zufriedenstellend und schnell erledigt. Beratung super. Die telefonische Terminfindung war äußerst schwierig und nicht zufriedenstellend musste 3 mal nachfragen erst dann wurde ich wegen eines Termins zurückgerufen das ganze hat 2 Wochen gedauert.

Edit: Nur noch 1 Stern der Kundenservice ist eine absolute Frechheit!

Fritz

Adapter für Antennenkabel gesucht...
Mediamarkt: nix
Hier: gefunden!

Max K.

Die Beratung war gut aber die Preise waren fast doppelt so teuer wie bei anderen Elektrofachgeschäften.

Ruediger H.

Hier wird man persönlich beraten und bedient. Top Fachwissen und mega schnelle Lieferung durch den Chef Jörg Haussmann.

Heide B.

Gute Beratung und toller Kundendienst

Bünyamin Y.

Nette Mitarbeiter.

Attila D.