Interdiscount Basel Gundeli - Basel

No Gli

Sowohl am 10. wie am 11.Jan. wurde ich von Mitarbeitern, sehr freundlich und kompetent beraten, was mich bewog, den ausgewählten Drucker im Geschäft, anstatt via Internet zu kaufen resp. zu bestellen. Ich denke, das omnipräsente „Geiz ist geil“, tritt mit diesen Verkäufern in Hintergrund. Werde diese Filiale weiter empfehlen.

Barbara Haeberlin

Sehr kompetentes Fachpersonal, welches meine Garantiefrage (DAB+ Radio funktionierte nicht richtig) zufriedenstellend bearbeitet hat mit entsprechendem Umtauschangebot. Ich empfehle die Gundeli-Filiale gerne weiter,

Neslihan Cabuk

SIE VERKAUFEN KAPUTE FERNSEHER!
Wir haben gestern Abend einen Fernseher gekauft, wir kamen nach Hause und öffneten den Bildschirm, er war kaputt, sie verkauften uns einen kaputten Fernseher, wir zahlten 300 Fr für nichts…Sie sagten, es sei ein Problem von euch, wir könnten nichts tun. Obwohl ich die Rechnung mitgebracht habe, sagten Sie, wenn Sie 20 Fr. bezahlt hätten, hätten wir etwas getan. Sie wollen 20 Fr. dazu haben weil die ihre Waren selber nicht vertrauen.Verkäufer hat nichts geholfen, die 300 CHF, die wir ihnen gegeben haben, sollte Schande sein!!!!😡

Sandra Breiter

Super tolle Beratung. Lösung gefunden. Grosser Einsatz,besonders Herr Portmann ist zu erwähnen. Er hatte viel Geduld und Verständnis. Ich gehe nur noch da hin,nach dem ich in einer anderen Filiale nicht optimal beraten würde und erst dadurch in die Lage kam,heute,sofort eine Lösung zu finden.

Mr. N

Sehr schlechte Beratung/Aufklärung bezüglich Rückgaberecht und Rückerstattung! Gutscheine für Playstation-Guthaben können nicht zurück gegeben werden, selbst wenn diese nicht funktionieren ?! Ich habe heute dort eine Playstation 5 mit zwei Controllern und zwei Gutscheine für die Playstation gekauft (Gesamtwert von ca. 650,- Chf), eine Stunde später wollte ich die Gutscheine (150,- Chf) zurück geben weil sie nicht funktionieren (inkl. Beweisvideo mit Fehlermeldung!).
Im Shop wurde mir dann erst gesagt, ich bekomme mein Geld nicht zurück. Sie erstellen ein Ticket und mein Geld bekomme ich dann EVENTUELL irgendwann zurück, es meldet sich dann jemand anscheinend telefonisch bei mir. Sicher konnte das der Mitarbeiter aber auch nicht sagen. Beim Kauf wurde NICHT erwähnt, dass man Gutscheine nicht zurück geben kann, auch wenn sie nicht funktionieren!!! Dank Fehlinformation des Mitarbeiters dort bin ich nun um 650,- Chf leichter und kann die Playstation trotzdem nicht nutzen, Vielen lieben Dank! :)))))
Einfach nur lächerlich sowas, alles andere als Kundenorientiert, würde Minussterne geben wenn es welche gäbe!

Wasim Muhammad

Ich hätte lieber 0 Stern gegeben,wenn es möglich wäre.
Ich habe in diese Filiale immer sehr UNFREUNDLICHE Kundendienst erlebt.
Sehr irritierend!
Garn nicht Hilfreich und keine Augen Kontakt mit mir als Kunde.
Als Verkäufer soll man die Kunden freundlich empfangen.
Ich habe hier mein Persönliche Erfahrung mit dieser Filiale beschrieben.

jamie Novel

Mein Dyson Staubsauger war kaputt und ich ging in die Filiale. Die Mitarbeiter wollten mir nicht helfen und meinten die Reparatur gilt nicht als Garantiefall.

Bei Garantiefälle IMMER den Hersteller kontaktieren. Dyson hat alles repariert und garnichts verlangt, obwohl die unfreundlichen Gundeli Mitarbeiter meinten, dass Dyson dafür Geld verlangt.

Abdurrahman Çabuk

Sie gaben mir einen kaputten Fernseher. Vertrauen Sie diesem Laden auf keinen Fall. Als wir es zurücknahmen, sagten sie außerdem, dass Sie es kaputt gemacht hätten und keine Verantwortung übernähmen.