K+B expert Fachmarkt Schwandorf - Schwandorf

Ludwig Berg

An sich toller laden wo wir schon einiges (Kühlschrank , 2 Handys,...) gekauft haben. Was garnicht geht sind motzende Kassiererinnen die Kunden anmaulen weil sie nicht fähig sind eine Abrechnung durchzuführen. Leider heute erlebt. Dann kaufen wir halt wo anders

Tina

Wir waren hier, um ein neues Handy direkt vor Ort zu kaufen.... Standen dort einige Zeit bei den Handys und haben uns umgesehen, und obwohl drei Verkäufer in unmittelbarer Nähe zu uns standen, haben sie es vorgezogen, sich miteinander zu unterhalten, als uns ihre Hilfe anzubieten. Erst als wir sie fragten, ob sie denn auch was verkaufen möchten, kam einer von ihnen etwas widerwillig auf uns zu uns bediente uns. Als er uns dann die Rechnung ausstellte, fragte er uns ob wir "Person XY in ....-strasse aus Roding seien" obwohl wir ihm vorher schon gesagt hatten, dass wir noch nichts bei ihnen gekauft hatten. Nun wissen wir also, dass es noch jemand mit dem selben Namen, ein paar km weiter gibt. Datenschutz geht leider auch anders ....

Stefan

Frau M. Schindler hat mich heute wiedereinmal sehr gut beraten. Ihre Kompetenz und Freundlichkeit ist wirklich kundenorientiert.

S B

Schlechte Beratung, unfreundliche Beratung nur weil mein Vater sich als etwas ältere Person sich mit der Technik nicht so gut auskennt. Mein Vater war bereits schon einmal in dem besagten Markt um sich über einen geeigneten Magenta Vertrag zu beraten. Dieser wollte zu dem Vertrag einen neuen Resiever aufschwatzen, wo überhaupt nicht notwendig ist, da man schon längst einen besitzt. Verkäufer war wohl daraufhin genervt.
In der selben Woche erneut hin, besagter
Mitarbeiter des Fachmarktes, nicht wirklich erfreut den Kunden wieder zu sehen.
Zu Hause selbst recherchiert welcher Vertrag geeignet ist, besprochen und Vertag unterschrieben.
So….Stichtag für die WLAN Nutzung eingetroffen, funktioniert nicht. Beim Anbieter angerufen, es ist kein Vertrag oder irgendwelche Daten im System.
Tag darauf wieder in den Fachmarkt, ganz großer Fehler des Mitarbeiters der Vertrag wurde nur teilweise von ihm ins System eingegeben.
Super.., geht man in ein Fachgeschäft und dann kommt sowas dabei raus und dann auch noch Provision erhalten, für nichts
Nicht zu empfehlen !!!

Karin F.

Wir hatten den Plan, einen Waschsauger zu kaufen. Die freundliche und kompetente Verkäuferin, hat uns so gut beraten, dass wir statt des geplanten Waschsaugers ein Gerät von Kärcher mit nach Hause genommen haben, das nur wischt und viele mehr gekostet hat, aber dafür viel leiser ist und wesentlich besser reinigt, als das ursprünglich ins Auge gefasste Gerät. Ist jetzt seit 2 Wochen im Einsatz und wir sind super zufrieden damit.

Ute Irrgang

Wir wollten wg. einem Fernseher nur mal schauen! Schnell wurde uns Beratung angeboten. Ohne aufdringlich zu sein, hat uns H. Schmidmeier sehr freundlich und informativ beraten! Also, Fernseher gekauft. Der Kollege in der Warenausgabe war super nett und hilfsbereit beim Einladen! DANKESCHÖN

Stefanie Seger

Oh Gott, Kunde will was kaufen…

Ich habe heute drei Mitarbeiter mehr oder weniger verfolgen müssen um nur eine Frage stellen zu können wo es hier Fotozubehör gibt.

Genervt, obwohl absolut nix los war.

Auswahl sehr sehr wenig. (Im Fotobereich)

… werde wohl nicht wieder kommen, obwohl Lage und Parkmöglichkeiten super gegeben sind.
Schade!

Daniel Göhring

Auf dem ersten Blick modern eingerichteter Markt. Hinter den Kulissen knirscht es aber gewaltig. Man muss eine Hülle für ein Samsung S23 Ultra dringend erwerben, da sonst Schäden bei dem Gerät sehr schnell auftreten. Gut, Mitarbeiter ist mal intensiv beschäftigt via Handy mit seiner Freundin oder Freund zu chatten. Zumindest war er nach Ansprache schon sehr Hilfsbereit mir das Gewünschte zu zeigen. Da zeigen sich sich nun die Schwächen:
Das ganze ist Unübersichtlich sortiert, Haupsache es sieht nach viel aus. Das Sortiment im Prinzip eigentlich klein und rein nur auf die gängigen MainstreamProdukte ausgelegt. Und als drittes und damit den heftigsten Kritikpunkt: Sehr viele Preise gerade bei den Kleinwaren sind UVP Preise. In meinen Fall, und leider Notgedrungen gekauft: 50 Euro KB Preis, UVP ist 49,90, Media Markt 39,90 Euro, Amazon 24,90. Und sogar bei Recherche bei anderen Händlern ähnliche Preispanne. Aber KB nimmt sich gleich mehr als die UVP bzw. Mehr als der Hersteller selber verlangt! Und bietet auch nur eine Farbe an.
Sorry bei solchen Punkten wundert es mich überhaupt nicht mehr das immer mehr "Fachgeschäfte" schliessen