KRUG-Fernsehen - München

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Alte Allee 39C, 81245 München, Deutschland.
Telefon: 89833664.
Webseite: krug-fernsehen.de
Spezialitäten: Elektrofachmarkt, Elektrofachgeschäft, Fernsehgeräte-Reparaturdienst, Videoproduktionsdienst.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Schneller Einkauf möglich.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 16 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von KRUG-Fernsehen

☎️89833664

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👍 Bewertungen von KRUG-Fernsehen

Mechthild H.

1/5

Dieser Laden ist absolut NICHT empfehlenswert!
Wir erkundigten uns telefonisch, ob ein Servicebesuch möglich ist, weil unser alter und auch ein neuerTV kein Signal reinbekommt. Nachdem wir seine Frage, ob wir den TV bei ihm gekauft hätten, mit nein beantworteten, wurde er unfreundlich.Er bezeichnete es als "krank", weil wir im Internet gekauft hatten. Als "dumm" (alles wörtlich!) wurden wir auch benannt, weil wir einen preiswerten TV wollten. Und er unterstellte uns, dass "Leute wie wir" ja meist die Servicerechnung nicht zahlen (er kennt uns gar nicht!), mit so welchen wolle er nichts zu tun haben. Er lehnte ab, uns einen Techniker zu schicken oder irgendwie zu helfen. Nachdem das kein Ende nahm, beendeten wir das Gespräch.
So ein unfreundliches und respektloses Kundengespräch haben wir noch nie erlebt.
Dort ist man anscheinend nur dann freundlich, wenn man bei ihm kauft.

JAYPD

5/5

Super nett, tolle Beratung, der Laden ist jetzt bei Herrn Veith im Garten.

C E.

1/5

Der Kundenservice gefällt mir nicht. Zum Service kann ich nichts sagen. Nur zum Umgang mit dem Kunden.
Nachdem mein Vater starb teilte ich dies mit und bekam nur die Auskunft, dass es keine anteilige Rückzahlung gäbe, da es wie eine Versicherung wäre, die man nicht in Anspruch nimmt.
Aufgrund des Todes meines Vaters haben allerdings alle Versicherungen
a) ihr Beileid bekundet
b) anteilig zurückgezahlt.
Beides kam nicht von Krug-Fernsehen. Leider.
Dann hatte ich eine Frage wegen der Geräte, die mein Vater angeschafft hatte. Eventuell eine Frage, die im Servicevertrag inkludiert wäre. Aber ich bekam trotz zweimaliger Anfrage keine Antwort.
Wie schade.

Fehmi A.

4/5

Also wie ich Bein Herr krug wahr der ist sehr net und immer erreichbar und freundlich bis jetzt wahr alles ok. Schau ma mall ob ich denn Prozess gewinne.
Wenn ich gewinnen dann 5 Stern.ich bin zu Frieden

M T.

3/5

Eigentlich 5 Sterne für die feine und sehr kompetente Beratung, die ausgezeichneten Geräte und die tolle Geduld des Hauses mit meinem zeitintensiven Testen diverser Smart-TV-Funktionen.
Leider 2 Punkte Abzug für die sehr unfreundlichen Antworten auf meine Fragen zu SAT, Montage, Entsorgung oder Wiederverwertung. Habe daraufhin den Kaufvorgang abgebrochen und mir 1 Jahr später ein Gerät von Privat gekauft.

Jürgen F.

1/5

Der letzte Service beim reklamierten wird man vom Chef als A...loch
bezeichnet und wenn die Rechnung für die vergebliche Leistung nicht bezahlt wird, dann passiert dir was......

Florian G.

5/5

Kleiner aber doch sehr feiner Laden. Herr Krug ist ausgesprochen kompetent und freundlich.

Dieter R.

5/5

Hervorragende und freundliche Beratung. Die gekauften Geräte wurden wie vereinbart geliefert und ohne Probleme installiert.