MediaMarkt Ulm - Ulm

Stephan H.

Absolut nicht zu empfehlen!
Habe ein Monitor gekauft , dieser war nach dem auspacken ersichtlich schon im Gebrauch . Nach Rückgabe wurden 90 Euro vom Kaufpreis bei der Rückerstattung abgezogen da ich den Karton nicht mehr hatte da meine frau diesen sofort danach entsorgt hatte .
Werde dort nie wieder etwas kaufen

Nina K.

Soeben war ich bei Media Markt in Ulm.

Ich habe eine ganz tolle Beratung bezüglich Homeoffice Bildschirm erhalten.

Herr Kolijkov war wirklich kompetent und vor allem zuvorkommend.

Weil ich noch einen Hund dabei hatte, hat er mir beide Bildschirme bis ans Auto getragen. Wenn das kein Kundenservice ist dann weiß ich auch nicht.

Wirklich nett.

Niko

Ich bin zu Media Markt nach Ulm gefahren, in der Hoffnung, auf eine qualifizierte Beratung. Ein freundlicher Mitarbeiter hatte mich in die richtige Abteilung geführt und ich konnte mir vorab die Produkte anschauen. Es kam eine Mitarbeiterin, die mein Anliegen angehört hatte, dazu gesellten sich noch 2 weitete Interessenten. Leider wurde mein Anliegen total nieder geschmettert und nicht auf mein "Wunschprodukt" eingegangen. Stattdessen wurden die anderen beiden Interessenten bedient, welche Interesse an dem (anscheinend) Lieblingsprodukt der Mitarbeiterin hatten. Ich wurde einfach links liegen gelassen, weil ich ihr Lieblingsprodukt nicht so gut hingestellt habe (aus persönlicher Erfahrung). Man könnte glatt denken, dass diese Mitarbeiterin Provision für ihr Lieblingsprodukt erhalten würde.
Wenn ich könnte, wären es 0 Punkte aber für die Auswahl und vorrätigen Produkte und der freundliche Mitarbeiter zu Beginn, sind es doch noch 2 Sterne.
Ich finde es unglaublich frech und dreist. Diese Filiale werde ich nie wieder aufsuchen!

vxlerixvk.127

Wir waren heute da und wurden von dem Hr. Spiekermann sehr sehr gründlich Beraten,war sehr Nett und hat alle unsere Fragen beantworten können. Wir haben uns bei ihm gut aufgehoben gefühlt und sind glücklich mit der Entscheidung die wir getroffen haben. Solche Mitarbeiter kann man öfters haben. Komme gerne wieder zurück.

Pe G.

NEVER EVER! Teurer, mieser, langsamer Reparaturservice. Miese Kommunikation. Das einzig Gute sind die Vorort-Leute im Kundendienst, aber die reißen es dann auch nicht raus. Werde weder geschäftlich noch privat hier einkaufen und das auch so in meinem Umfeld kommunizieren

Herth B.

Wir waren heute beim Mediamarkt in Ulm und wurden sowohl fachlich wie auch menschlich zutiefst enttäuscht und sehr schlecht behandelt! Das hat nicht mal einen Stern verdient! Wir haben am 30.11.2024 einen Kaffeevollautomat von WMF gekauft und praktisch über Nacht gab diese Maschine den Geist auf! Wir fuhren dort hin, dann wurde uns gleich erklärt, dass diese Maschine eingeschickt werden muss und wir keine Ersatzmaschine bekommen und dass dies mindestens 3 Wochen dauern würde. Und eine weitere Aussage war, dass es vielleicht gar kein Garantiefall sei und wir somit keinen Anspruch hätten! Sowohl der junge Mann und eine weitere Person, als auch der Verkäufer, der uns damals diese Maschine wärmstens empfohlen hatte, zeigten keinerlei Interesse für unsere Belange! Somit sind wir zu der Erkenntnis gekommen, dass der Mediamarkt in Ulm nur Interesse am Verkauf hat und nicht an einer Kundenzufriedenheit im Schadensfall! Das Schild im Servicebereich zur Kundenzufriedenheit ist wohl nur eine Farce! Somit hoffen wir, dass der Schaden baldigst erledigt wird und wir wieder über einen funktionierenden Kaffeevollautomat verfügen können! Vielleicht klappt ja das besser als diese Aktion heute! Eine Werbung für den Mediamarkt ist das auf jeden Fall nicht!

Sebastian K.

Hier gibt es alles was das Herz begehrt - das war’s dann aber auch schon.
Der Laden wirkt immer sehr unordentlich und schmutzig.
Der nette ältere Herr in der Küchengeräte Abteilung denkt, das er die Weisheit mit Löffeln gefressen hat. Total eingebildet.

Lara M.

Es ist ein schöner lade mit einem sehr hilfsbereiten Personal, vorallem der Mitarbeiter Herr Schmied ist mir sehr positiv auf gefallen da er mir genau helfen könnte und dabei sehr freundlich und hilfsbereit war , diese hat für mich positive Einwirkung auf den gesamten Lade und ich hoffe da auch bei nächstes MediaMarkt besuch Herr Schmied dort sein wird um mit zu helfen .