Octane Systems - Offenbach am Main

Martin Gaertner

Hier ein Update zu meiner ursprünglichen Bewertung. Zunächst kam der PC leider mit einer kleinen Verzögerung an. Ich kontaktierte daraufhin sofort den Support per E-Mail und WhatsApp. Der Support erwies sich als nicht nur sehr kompetent, sondern auch schnell in Bezug auf die Reaktionszeit. Das hatte ich in meiner ersten Bewertung ausgelassen. Der PC war sehr gut verpackt, und ich war bereit, sofort loszulegen. Zusätzlich wurden mir einige Extras beigelegt, da ich aufgrund von Lieferproblemen bei den Boards etwas länger warten musste. Die Entschädigung dafür war mehr als angemessen und wirklich nett. Leider funktionierte der PC nicht, als ich ihn ans Stromnetz anschloss. Nun könnte man sich fragen, warum ich dann fünf Sterne vergebe. Nein, ich bin nicht betrunken. Ich kontaktierte den Support und wir gingen alles zusammen durch, mit dem Ergebnis, dass das Netzteil wohl während des Versands beschädigt wurde. Noch am selben Tag schickte ich den PC zurück und der Händler vertraute mir sofort ein neues Gerät an. Doch das war noch nicht alles: Aufgrund des Problems und der damit verbundenen Wartezeit bot man mir sogar an, eine bessere Grafikkarte einzubauen, was mich normalerweise weitere 150 Euro gekostet hätte! Dies erhielt ich jedoch als Entschädigung kostenfrei. Einfach mega! Nochmals ein riesengroßes Dankeschön an OCTANE für das tolle Upgrade und den herausragenden Service!

Younes L.

Ich hatte ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit Octane Systems! Neben dem freundlichen Kundensupport wurde mir in jeglicher Hinsicht geholfen und ein funktionierender Gaming-PC verkauft. Auch bei späteren Nachfragen wurde ich unterstützt und hatte mich gut aufgehoben gefühlt.

Man merkt, dass die Firma mit Herzblut arbeitet und immer darauf bedacht ist, neben einer kompetenten und freundlichen Kommunikation, super Produkte zu verkaufen.
Nochmal vielen Dank an das Team für alles!

Laura van Niekerk

Super zufrieden und kann ich jedem wärmstens empfehlen ? Lieferung/ Abfertigung des Versands ging total schnell und ich bin super happy mit dem Produkt. Auch der Kundensupport im Anschluss hat stets schnell eine sehr freundliche und kompetente Antwort zur Hand gehabt - danke und sehr gerne wieder ?

Puedelchen

Mein gekaufter PC bei Octane via ebay hat leider nach einigen Wochen angefangen, fehlerhaft zu booten. Trotz langen Emailaustausch, Fotos und Fehlerbeschreibung konnte das Problem nicht behoben/gefunden werden und nur ein Test, bzw. Austausch der Hardware via Einschickung des PCs ist möglich.
Für mich ist dies leider keine Option daher habe ich hier einen "Neu" gekauften PC ( wie ich zwischendurch erfahren habe mit gebrauchter Festplatte) der sporadisch nicht richtig hochfährt. Ich bin enttäuscht, daher wird Octane leider nicht erneut meine Wahl werden.
Positiv angemerkt ist der Kundenservice. Dieser beantwortet freundlich die Anfragen und versuchte zumindest, dem Fehler auf die Spur zu kommen.

Klaus „Milkyway“ Blume

Als ich einen PC brauchte für die Arbeit als auch für die Freizeit hat mir Octane Systems mit Ihrem Topservice schnell und zuverlässig geholfen.

Starke empfehlung für leute die sich einen PC holen wollen aber nicht so viel Ahnung von der Materie haben. ?

Thorsten H. (Konsti)

Einwandfreier Service und schnelle Lieferung. Preis und Qualität stimmen bei den Produkten die das Unternehmen anbietet. Diesen Anbieter kann man beruhigt weiter empfehlen.

Dewayne Ellis

Ich bin vollstens zufrieden. Beratung Top und sehr Kompetent. Lieferung lief auch ohne Probleme. Immer wieder gerne

Katharina Düffort

Sehr kompetenter und netter Kontakt.
Einwandfreier Service & super Kommunikation.