Rainer Hagenauer Sanitätshaus und Orthopädietechnik - Plankstadt

A P. (.

Ich habe meine Erstversorgung an Kompressionswäsche hier anfertigen lassen und ich habe mich auf Anhieb wohl gefühlt, vom ersten telefonischen Kontakt, bei dem mir der gesamte Ablauf transparent erklärt worden ist bis hin zum Vermessen und der exzellenten Beratung von Frau Hagenauer. Als Lipödem-Neuling wusste ich nicht so recht, was auf mich zukommt, aber ich habe mich sofort wohlgefühlt und hatte direkt das Gefühl, dass ich auf die Expertise in diesem Haus vertrauen kann. Mir wurden alle Fragen geduldig beantwortet. Vom Vermessen bis zur fertigen Strumpfhose hat es gerade mal 2 Wochen gedauert (das ist natürlich auch abhängig von der Krankenkasse etc.). Die Kommunikation läuft super easy per WhatsApp, was ich als total angenehm empfunden habe. Auch heute beim Abholen und Anprobieren war einfach tolles und kompetentes Personal da und ich habe jetzt schon den Eindruck, dass die Hose super passt und mir mein Leben deutlich erleichtern wird. Vielen Dank und die nächste Versorgung in einem halben Jahr wird auch hier bestellt. 🙂

Gerhard R.

Nach einigen Erfahrungen mit Einlagen kann ich dieses Sanitätshaus absolut empfehlen.
Man war kompetent und hilfsbereit und auch nach mehreren Wochen bin ich zufrieden mit den angefertigten Einlagen.

Danke dafür🙏

B. K.

Um eine schreckliche Erfahrung zu vermeiden, um rassistisches Verhalten zu vermeiden. Wählen Sie nicht Rainer Hagenauer Sanitätshaus und Orthopädietechnik!!!

Mitarbeiter und Chefs, die sich für ihre Fehler nicht entschuldigen.
Sie machen einen Fehler, sie vergessen ein Papier, das unterschrieben werden muss. Ich warte seit einem Monat und rufe an, um herauszufinden, wann die Bestellung eintrifft, denn sie sagten, sie würde in 2 Wochen eintreffen. Am Telefon sagen sie, dass eine Unterschrift fehlt. Sie sind ein Witz. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, anzurufen. Weil sie mich nicht als Kunden sehen. Als ich dort ankam, legten sie mir einen Zettel hin und sagten, ich solle unterschreiben. Ich fragte, ob ich es lesen könne, sie sagten, das sei nicht nötig, ich müsse es unterschreiben. Sie ließen es mich nicht einmal lesen.
Ich fragte sie: "Würden Sie ein Stück Papier unterschreiben, das Sie nicht gelesen haben?" Ich sagte, ich würde es nicht unterschreiben, ohne es zu lesen. Sie verteidigten sich damit, dass sie manchmal unterschreiben, ohne es zu lesen. Diese Art von rassistischem Verhalten in Deutschland im Jahr 2024 ist traurig und schrecklich.
Sie werden nie wieder meine Wahl sein.

(Übrigens schreibe ich nicht, um irgendetwas zu verunglimpfen. Die Mitarbeiter in anderen Geschäften sind sehr gut. Sie sind freundlich, höflich und wissen, wie sie sich für ihre Fehler entschuldigen können).

„„Sie müssen den Grundsatz anwenden, jeden Kunden gleich zu behandeln. Sich zu entschuldigen ist eine Tugend. Das mindert Sie nicht. Wenn Sie sich irren, sollten Sie sich entschuldigen!““

Thomas H.

In Plankstadt und auch in Schwetzingen, sehr nette und kompetente Beratung. Seit Jahren immer wieder Top Qualität.
Vielen Dank.

Dolores B.

Sehr nettes Personal. Freundliches empfangen und schnelle Bearbeitung der Anfrage.

Nise B.

Tolle Beratung. Absolut tolles Team. Bin immer gerne hier und fühle mich als Kunde rundum super betreut.

Maximilian G.

Super Service und sehr freundlich. Sie haben mir meine Ware, die bestellt werden musste, sogar kostenfrei nach Hause geschickt!

Katarzyna K.

Ich kann es nur empfehlen.Sehr nettes, hilfsbereite Personal .Schnell und professionell. Nicht nur für alten Menschen sondern für jeder Altersklasse .Habe Hauschuhe benötigt und dazu passende Einlage. Das würde so toll angepasst auch farblich das man kaum unterscheidet von normalen Hauschuhen.War sehr beeindruckend.