Thomas Grauer GmbH - Kusterdingen

Jo N.

Achtung! Ich kann mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschließen! Leider hatte ich darauf im Vorfeld nicht geachtet. Hier bekommt man keine Erstattung wenn man Ware zurück sendet. Obwohl in den Agbs eine Erstattung beschrieben ist. Emails werden sowieso nicht beantwortet und auf telefonische Nachfrage wird man unfreundlich abgewiesen. Seit Monaten ist mir diese Firma noch mehrere hundert Euro schuldig! Hier kauft man besser nicht ein!

Florian S.

Wir haben für unsere Firma, die Arbeitskleidung und den Druck bei der Firma Grauer machen lassen. Bei einem persönlichen Termin, wurden die Drucke platziert und besprochen. Wir sind von dem Ergebnis begeistert und können es nur weiter Empfehlen. Daumen hoch 👍

Meister W.

Hier bin ich richtig! Also ich komme schon ein paar Jahre in das Geschäft und finde immer die passenden Arbeitsklamotten und Schuhe (beste Arbeitsschuhe die ich je hatte). Bin sehr zufrieden mit der Qualität. Daletzt habe ich mir den Schnellverschuss kaputt gemacht und es wurde mir sehr gut bei der Instandsetzung vor Ort geholfen. Vielen Dank dafür!!!!

Janine M.

Wir arbeiten gerne mit Thomas Grauer zusammen und empfehlen ihn auch sehr gerne weiter. Er hat einen schönen Fachhandel für Arbeitskleidung mit einer riesigen Auswahl. Vorteil hier ist die top Beratung. Außerdem ist er ein erfahrener und kompetenter Elektriker und sofort zu Stelle, wenn es mal schnell gehen muss. Danke für die langjährige und tolle Zusammenarbeit.

Bat M.

Cooler Laden, ARBEITSKLAMOTTEN ab 5Euro, wahnsinn! Lebenslange Garantie wo gibts denn sowas? Ich wusse nicht dass es das gibt! Anbei ein Bild von einer ultraleichten, sehr robusten blakläder Arbeitshose für unschlagbare 30Euro! Im Internet hätte sie über 90Euro gekostet. Alle schlechten Rezessionen sind fake oder Konkurrenten!? Wieso macht man sowas?
Also ebenfalls 5 Sterne für alle Elektroinstallationen, Elektroplanung und Ausführung. Nur mal als Beispiel: Kein anderer Elektrotechniker hat die Elektroplanung unseres Einfamilienhauses so professionell von Anfang an geplant und sauber ausgeführt! Ich habe 8 weitere Elektrotechniker in der Umgebung angefragt, doch keiner war so professionell!!! Der Neubau steht in Nehren, wer möchte, kann gerne vorbeikommen und sich davon überzeugen! Gruß an Thomas, super Leute, super Laden!

Jan O. L.

Es sind sehr nette Menschen und gute arbeitklamotten wenn ich könnte würde ich 6sterne geben ihr seid der beste Laden denn ich jemals besucht habe

Levent L.

Ich habe dort Ware Bestellt und bekam auch eine Bestätigungsmail.
Es stand nirgendwo eine Lieferzeit.
War mir aber egal, die Hosen sind einfach super und für mich die besten der besten..

Nach einiger Zeit hatte ich immer noch keine Versandbestätigung.. Zugleich erhielt ich ein gutes Angebot bei der Konkurrenz Würth. Ich wurde überzeugt und bestelle nochmal Artikel bei Würth. Ich war so sehr begeistert das ich die Bestellung bei Thomas Grauer per Email stornierte. Ich erhielt aber keine Antwort. Also stornierte sie sie noch einmal. Wieder keine Antwort.
Ich stornierte sie dann ein drittes Mal mit dem Hinweis die Lieferung zu verweigern.. wieder keine Antwort… Dann kam eine Email mit einer Versandmitteilung…

Wie angekündigt habe ich die Lieferung sofort verweigert. Anschließend habe ich das ganze dann Paypal gemeldet und es wurde eine Unterhaltung mit Thomas Grauer GmbH gestartet. Ich habe mein Fall dargestellt und Bilder hinzugefügt mit meinen Emails.

Dann kam endlich mal eine Reaktion von der Thomas Grauer GmbH in dem man mir vorwirft, Sachen zu bestellen und dann die Annahme verweigert… Theoretisch hätte die nie versendet werden müssen aufgrund meiner Stornierung …mir wurde direkt angedroht die Kosten in Rechnung zu stellen… Im Grundsatz wäre mir das egal gewesen.. Aber der Ton des geschriebenen war nicht sehr Kundenfreundlich.

Ich roch den Braten und wusste das wird eine lange Diskussion .. Ich habe die Bewertungen durchgelesen und wusste sofort Bescheid..Da jemand fast die selben Erfahrungen hatte, habe ich mich dem angeschlossen und der Thomas Grauer GmbH die Rechtslage bezüglich der Emails mitgeteilt.

Daraufhin wurde mir mitgeteilt und vorgeworfen ich wäre „ Stornoaffin“..
( Naja ich habe vor Jahren dort schon einmal bestellt und es war alles prima )
Zudem wurde mir mitgeteilt das ich Spaßbestellungen durchführen würde und sie mit Spaßbestellern bzw. Kostenverursacher nichts zu tun haben wollen. Sie benötigen auch keine Belehrungen, wurde erwähnt. Anschließend wurde angekündigt mein Konto zu löschen und meine Adresse zu sperren..
Naja klingt alles sehr Kundenfreundlich..nicht..eher frustriert.

Ich erwähne das sei Frech und habe somit meine persönliche Meinung geäußert.

Im Nachhinein finde ich es nicht schade das mein Konto gelöscht wird.. bestellen werde ich dort nie wieder…

Trotzdem wünsche ich diesem Unternehmen alles gute für die Zukunft.

Ronja W.

Super Beratung durch Kati. War mir eine große Hilfe bei der Größenauswahl für eine Hose für meinen Bruder. Außergewöhnlich guter Service! Hier kauf ich definitiv wieder!